速卖通平台上面是有一套属于的规则,不管是每一个卖家,还是每一个用户,都需要了解规则遵守规则,接下来介绍一下速卖通积分规则是什么!
速卖通违规主要有三大类:禁限售、知识产权、交易违规及其他。知识产权和禁限售是放在一起扣分的。
其中禁限售分为严重违规和一般违规,严重违规一次扣48分(直接关闭账户)。一般违规每次扣0.5-6分(一天累计不能超过12分)。处罚方式有两种,一种是不在订单里的,退回/删除违规信息。一种是订单中有禁限售的,关闭订单,全额退款。
知识产权分为专利权、商标权和著作权。它们的侵权形式分为两种:严重违规和一般违规,严重违规三次,关闭账号。一般违规,首次扣0分,其后每次扣6分,累计达48分,关闭账号。
上面两种违规:知识产权和禁限售采用累加的扣分标准,加起来达2分,警告;6分,限制操作3天;12分,冻结7天;24分,冻结14天;36分,冻结30天;48分,关闭账号。
最后一种是商品信息质量违规,扣分达12分及12分倍数,每次冻结7天。
速卖通卖家如何避免侵权?
1、了解平台规则
速卖通卖家开店之后,一定要去了解平台的相关制度,合规运营,这样才不会被投诉或是被平台抽检不通过而受到违规处罚了。
2、完成品牌准入
如果是售卖别人品牌的产品,那么你就要先找品牌所有人获取品牌授权书,然后完成品牌准入后,再上传品牌产品进行售卖。如果产品存在侵权行为,一定要及时下架删除产品,以免被违规投诉。
3、自行拍摄图片
对于产品图片,速卖通卖家可以自己对产品进行拍摄,一定不能直接拿别人的来用,如果被发现投诉了也是侵权了。不知道怎么拍的话可以借鉴别人的,但一定不能盗用。
千万不要为了一点流量而去添加一些知名品牌的品牌词,这样的话不仅会侵权,如果卖家发现产品是假货的话,还会被投诉,后果是很严重的。
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常见问答(FQAS)
速卖通怎么增加积分?
在速卖通平台购买商品或出售商品都可以获得积分,购买1元商品可以获得0.1个积分,出售1元商品可以获得0.2个积分。
积分能用来做什么?
速卖通积分可以用来抵钱购物,每100积分可以抵1元人民币,也可以用来参加积分抽奖。
积分有效期是多久?
速卖通积分的有效期是3年,如果3年内未使用,积分将自动过期。
什么情况下会扣分?
商品售后申请退款、退货,速卖通会根据实际情况进行积分扣除,一般每100积分扣1个积分;商品评价不诚实或者信息填写不准也会扣分。