速卖通平台交易规则具体是什么？

全球速卖通作为跨境电商巨头之一吸引着无数的卖家入驻其中，既然是电子商务平台就一定有其平台规则，很多卖家在不清楚速卖通平台规则的前提下的某些行为常常会遭到平台的惩罚，本文主要介绍速卖通平台交易规则。

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常见问答(FQAS)

速卖通平台的交易规则是什么?

速卖通平台关于商品交易的规则主要包括:买家在收到货物7日内无任何理由可全额退款;如果7日后买家要求退货,需要卖家同意且买家承担退货运费;交易纠纷可以通过速卖通投诉中心或第三方仲裁进行解决等。

买家如何申请退款?

买家如果需要退款,可以登录速卖通买家中心—“订单管理”—选择需要退款的订单—点击“申请退款”,并描述申请退款原因。卖家7日内收到退款申请后需及时处理,否则系统将自动为买家退款。

卖家如何申请平台保证金退还?

卖家交易完成后,可以登录速卖通商家中心—“保证金管理”中查看本店“平台预存保证金余额”,符合退还标准的保证金将在每个 Natural Month 的第 5 个工作日统一进行退款。