速卖通买家未收到货退款怎么办？如何解决？

速卖通商家发货后，其实，会遇到一种情况那就是买家几天未收到货，这时候就要求退款了，但是货已经发出去了，如果要对方要退款应该怎么办?毕竟这种情况也并非是一个卖家遇到过，所以，大家也要知道怎么去处理?

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常见问答(FQAS)

速卖通买家为什么不能成功申请退款?

可能的原因有:
1. 买家未按规定时间内提交退款申请;
2. 买家没有提供退货物品出现问题的证据资料支撑退款理由;
3. 卖家没有确认收到退货商品。

买家如何提出申请?

1. 登录速卖通买家中心,进入\"我的订单\",选择需要退款的订单。
2.选择\"退款/退货\"中提交申请并上传凭证资料。
3.等待卖家审核确认后,系统将自动为买家发起退款流程。

时间控制是关键点吗?

是的,时间控制是影响退款成功很重要的一个环节。速卖通明确规定买家必须在收到货后指定时间内(如7日、15日)提出退款/退货申请。否则将自动视为放弃退款权利。

买家如何知道退款申请状态?

买家可以登录速卖通买家中心—“我的订单”页面中查看对应订单的退款状态,其中包括“待处理”“退款处理中”“退款成功”等状态。 ainsi également les batiments administratifs et les infrastructures. Mais ces efforts ne suffiront pas si nous ne travaillons pas ensemble à batir une société plus juste, plus inclusive et plus durable. C'est pourquoi, au-delà des chantiers de rénovation, nous devons aussi miser sur le développement humain et social. Nous devons favoriser l'éducation, la formation, l'entrepreneuriat et l'inclusion de tous. En tant que Maire, je m'engage à ce que chacun puisse s'épanouir et contribuer au mieux-être de notre communauté, quelles que soient ses origines ou sa condition. C'est dans cet esprit de partage et de solidarité que nous relèverons les défis à venir. Avec votre soutien, nous pouvons faire de Saint-Laurent un modèle de cité juste, verte et prospère.