速卖通订单退款什么时候可以到账？方法是什么？

在速卖通上面开店的商家都应该知道，订单退款是很常见的事情。毕竟大家在上面购物是无法直接去看到商品的，等到购买之后，可能会由于各个方面的原因，从而产生退款的想法，于是想要知道速卖通订单退款什么时候可以到账？方法是什么？

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常见问答(FQAS)

速卖通退款需要多少时间可以到账?

速卖通规定,一般情况下退款到账时间是:第三方支付方式退款5个工作日内完成;支付宝或银行卡退款7个工作日内完成。时间计算从速卖通确认退款开始算起。具体时间受交易状况影响,高峰期可能需要更长一些时间。

如果买家没有收到退款怎么办?

如果买家在规定时间内还没有收到退款,可以登录速卖通交易页面查看具体退款进度。如果状态显示“退款成功”但实际没有收到款项,可以与卖家进行联络,一起向速卖通投诉,由速卖通客服查看后续处理。

速卖通是否支持部分退款?

是的,速卖通支持部分退款。卖家在处理退换货纠纷时,可以根据实际情况给买家部分退款,而非一次性全额退款。部分退款需要卖家在退款申请时具体说明退款金额。

如果快递还没有签收如何申请退款?

如果快递还未签收货物,买家可以选择主动联系卖家协商,由卖家主动为买家退款。如果卖家不同意,买家也可以选择等待快递签收再通过正规途径申请退款。