什么是Tiktok Shop的物流政策？它支持哪些国际物流？

TikTok Shop物流政策

一、客户下单支付成功后

1. 卖家必须在48小时之内将订单状态更新为"准备发货"。

2. 将包裹发送到指定承运商仓库（如果是寄到仓库需要72小时之内交付给仓库，如果是上门收货则是48小时之内交付给仓库，承运人在24小时之内更新状态为"已发货"）。

二、物流服务

根据寄往地区清关要求的不同，物流服务将根据货物类型分为普货、敏感货、特货三种渠道。由此，tiktok shop将于3月26日将这部分成本加入商品"本地展示价"中，即顾客在下单页看到的运费为本地运费，而卖家在商品管理页中看到的运费为跨境物流成本和本地运费。

三、发货方式

TikTok将物流分为"TikTok发货"和"卖家发货"，并且在推出期间将提供限时的免费送货服务。

四、所支持国际物流

TikTok有提供官方合作物流，tiktok卖家只需要将货物交给合作物流就可以了。

五、物流发货需要注意事项

1. 我们在寄件前，需要前往商品类目，准确选择"商品形态"（液体/粉状/慕斯等）；

2. 根据寄往地区的不同，TikTok Shop物流服务将根据货物类型分为普货、敏感货、特货三种渠道。

3. 普特敏详情请参考上方文章中的“定义”部分。

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常见问答(FQAS)

TikTok Shop目前主要支持美国国内物流服务,对一些国际地区也提供国际快递服务,但物流选项和速度可能受限。具体支持哪些国际地区,需要根据商品细节。

TikTok Shop的国内物流一般需要1-5个工作日送达,部分地区或高峰期可能需要更长时间。国际快递时间因地区不同,一般需要5-15个工作日。但时间仅供参考,实际运输期可能因各种因素有所不同。

大多数TikTok Shop商品都是全价免运费的,不支持选择不同运费标准。对于体积大或重量大的商品,可能需要收取一定的运费。国际快递由于长距离物流成本高,一般都需要收取运费。

yes,在TikTok Shop订单详情页,可以查看物流公司及编号,从而登录物流公司网站查询更详细的物流跟踪状态。如果有任何物流问题,也可以在订单页面联系客服寻求帮助。