了解Lazada的产品销售政策以及二次销售服务

Lazada产品销售政策

一、仿冒复制商品

Lazada对于仿冒复制商品采取零容忍政策，我们禁止在平台销售任何仿冒品、复制品或非法制品。如我们怀疑您售有Lazada仿品，Lazada将立即下线所有可疑商品，暂停或永久取消您的销售权限。

二、正版货

如果您的货物是正版货，我们要求您通过表格，提交每项被下线商品向原厂制造商购买的销售单据及/或正版证明。Lazada法务部门将在7日内审核材料，并根据审核结果决定重新上线该产品或保留该产品下线状态，Lazada保有最终决定权。

三、违规产品

Lazada将立即删除任何违反当地进口条例法规的产品，一经Lazada确认，立即下线所有可疑产品，并暂

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常见问答(FQAS)

如果产品质量存在问题,您可以选择退货退款或换货。我们建议您在当场验收货品质量,发现问题及时联系卖家协商解决。如果无法通过协商解决,您可以在当日内通过“个人中心-订单管理-退换货”功能办理退货或换货手续。

如果交易出现纠纷,您可以尝试通过卖家进行友好协商。如果协商无果,您可以登录个人中心选择“购物保障”,并根据情况选择“投诉产品/服务质量问题”或“投诉卖家服务态度问题”,我们将及时介入协助解决。卖家如违反我们的规则,将受到相应处罚。

不可以。根据Lazada平台规则,所有商品必须由平台认证卖家提供,不允许二手商品或二次转售行为。如果您想经营转售业务,可以考虑联系我们的合作伙伴计划变更为个人经营者或企业类型卖家开展经营。

不可以随意转售平台上的商品。根据规则,商品必须由卖家直接发货,不接受中间中间环节。如果您收到商品有意转售,请不要使用平台渠道进行,以免影响正常交易秩序。我们建议您遵守平台规则,保障所有用户的合法权益。