亚马逊求卖家留评邮件该注意些什么

亚马逊求卖家留评邮件该注意些什么

要想写出合适的亚马逊求卖家留评邮件，需要注意几点，否则可能会导致效果平平。

一、邮件主题

1、主题要吸引客户点击率，但不要包含敏感词，否则可能会被亚马逊识别，拉进黑名单。

2、主题要获取客户的好感，可以采用新奇有趣的方式来表达。

二、邮件内容

1、内容的目的是希望留取好评，因此要用积极向上的文字表达。

2、内容要表达你的真诚，让卖家感受到你的关心和信任。

三、第三方软件使用

1、商家在运用邮件求卖家留评时一般会用到第三方软件，应当查看其提供的模板是否适用于自己的产品留评。

2、如情况允许可以要求第三方软件提供图片看看是否符合要求。

四、注意外国人文化差异

1、外国人与中国人在文化方面有很大差异，必须注意理解上的偏差。

2、大家可以多去外网了解关于国外买家的日常文化交流，进而更好地与客户进行沟通。

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常见问答(FQAS)

标题直接明确,如\"亚马逊订单XXXXXX评价\"。标题不要写得太长,也不要用兜圈子的 title。

内容要诚恳、规范,用普遍客观的语言描述买家购买产品和交互的整体经历。评价产品性能、包装、服务等各个环节,并给予适当评分。结尾表达感谢。

可以提,但要介绍清楚,并说明不是卖家的过错。同时表明愿意与买家继续保持良好的合作关系。

不建议在留评邮件中直接进行推销,这会影响买家留下好评的意愿。合理地回复留评后,可以再单独跟进推荐其他相关商品。

一般根据产品收到时间点或交易完成时间点后3-5天内发送留评催告邮件为宜。不要太早或太迟,免得买家忘记或无法留评。