了解亚马逊review评分的计算方式

亚马逊Review评分如何计算？

亚马逊review评分在用户购买时非常重要，它的好坏会影响消费者是否继续购买这件商品，也会影响卖家们是否能参加亚马逊上的促销活动。最近有卖家提出自己的产品在得到五星好评之后，review评分却不但没有提升反而下降了，这又该怎么办呢？

一、亚马逊Review评分新变化

亚马逊为避免卖家们的review因为遭受其他卖家的恶意差评影响而改变，所以更新了Review评分计算方式。而现在会影响Review评分的因素有很多：

1、review是否有vp标识

2、获得评论的时间

3、评论有趣幽默的数量在最新10个评价中的数量

4、review的字数

5、review是否有被买家点有用，有用的次数

6、review的被点击次数

7、详情页面被点击的次数

8、卖家离开页面的次数

9、卖家离开返回页面的比率

10、review原星级

二、优化Review时应注意哪些内容？

既然新的Review评分方式已经出台，对于优化Review时就不能再只注意星级外还要注意其它内容。因此卖家们在优化Review时应注意以下内容：

1、注意保持Review内容真实可信

2、尽量使用真实用户发表Review

3、尽量使用测试人员进行真实测试并撰写真实测试内容

4、尽量使用朗朗上口幽默的文字来表达

5、尽量使用多样性图片来表达

三、总结

亚马逊review评分对店铺来说是一个很重要的因素，而新版本中对Review评分计算方式作出了一些修改。所以在优化Review时卖家们要注意不能只注重星级外还要注意其他相关内容。

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常见问答(FQAS)

亚马逊review评分主要考虑买家对产品的满意度,计算标准包括正面评价数量占比和每个评价的星级数量的平均值。

亚马逊review评分一般只显示1位小数,如4.5颗星,无法显示更精准的评分值。

一个负面评论不会直接降低总评分,而是根据正面评价数量的多少来决定影响程度。一般来说,一个负面评论对总评分的影响不会超过0.1个评分点。

是的,亚马逊review评分是实时动态更新的,随着新的评价不断加入,总评分也将按评价内容自动调整计算。