优化亚马逊产品详情页：产品星级与review数量

亚马逊产品详情页优化之产品星级和review数量

很多亚马逊商家在优化产品详情页的时候容易忽视产品的星级和review的数量，而这两点也是决定买家是否购买产品时经常会查看的因素，所以做好这两方面的优化十分重要。

一、产品星级

1.影响产品星级的因素

影响产品星级的因素主要有以下几点：

（1）review的买家质量。一个健康的购买者账号和购物IP环境留下的review会排在前列。

（2）review的留存时间。一般来说，长期能留存下来的review就是高质量的review。这种review的权重可能比你自己刷的10条五星好评的评价价值更高。

（3）review被点赞的数量。 review被helpful打分越多，权重就会更大。

（4）review的评论字数和内容。一般来说，文字内容充实、没有刷子语句以及对于产品有客观分析总结的review会在星级评价中占有优势。

二、review数量

1、用邮件进行售后服务，获得review。 在交易双方用邮件进行交流时，卖家可以利用这个机会服务好并用心制作出吸引买家留下review的语句。

2、使用产品插件。 在包装盒中放入插页(例如小卡片) 进行评论时请注意不要在措辞中出现if/then等促成留下review的语句。

3、官方测评。 向买家提出要求，引导买家测评你店listing上所出售的产品即可得到真实、客观、正向影响力大的review信息。

总之, 要想优化好一个亚马逊上listing 的星级平分以及 review 数量, 需要通过正常合法手段, 如: 邮件沟通、使用合法有效插页, 向买家沟通要求测评, 来保障买家满意度, 让买家更多地去留下真实正向及影响力大的 review 信息, 最后才能够带来正向影响并改进 listing 的星级平分.

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常见问答(FQAS)

产品星级是由用户评分和评价数量决定的,无法直接更改。但可以优化产品详情页设计和信息,改进产品体验,让更多用户给出高分评价。

产品在售时间短会导致review数量少。可以主动邀请更多用户体验试用后给出宝贵反馈,同时优化产品服务提升用户黏性。

可以优化产品质量让更多客户满意,同时还可以增加有趣的产品细节和优势来吸引更多消费者购买并给出高分评价。也可以赞助一些有影响力的博主给产品做宣传。

可能是因为竞争对手的产品功能更强大、产品细节设计得更人性化,或者他们在投入推广方面做得更好,获得了更多用户的正面反馈。需要对比学习同行的优势,不断改进自己的短板。