亚马逊卖家如何获得review?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊的成功和卖家的信誉密切相关

一、如何提高亚马逊卖家信誉

1. 提供一流的用户体验

2. 推送可定制的电子邮件以期收到意见反馈和评论

3. 运用社交网络获益

4. 加入亚马逊早期评论员计划

5. 感谢顾客的每一次评论

二、如何提供一流的用户体验

1. 使用唯一标志符,如UPC、EAN或ISBN编码

2. 保证产品描述和注解清晰、通俗易懂

3. 为顾客提供人性化服务

三、如何运用社交网络获益

1. 向过去90日内从卖家处购买产品的关注者发出评论鼓励

2. 通过社交网络向未留下评论的买家发送电子邮件

3. 利用自动化工具在理想时间发送意见反馈请求电子邮件

四、如何加入亚马逊早期评论员计划

1. 每个SKU收取60美元作为参与该计划的权利金

2. 卖家收到一份已申请SKU的评论后,才需要支付60美元权利金

3. 申请SKU将会在一年内或者直到五个评论之内得到处理

4. 随机顾客将会得到1-3美元优惠劵

亚马逊卖家如何获得review?

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常见问答(FQAS)


如何增加产品评价数量?

正确的产品定价和高质量的产品能吸引更多顾客购买,从而获得更多的评价。同时,也可以主动询问购买该产品顾客留下评价,以提升评价数量。

如何让用户主动留下产品评价?

可以通过邮件或APP向顾客发送更优惠的优惠券,鼓励他们留下简短且诚恳的评价。也可以在产品详情页中明确说明“非常感谢购买,如果您喜欢该产品,请留下宝贵评价”来提醒顾客。

如何获得更多好评?

售后服务要及时周到,及时解答用户疑问,定期向顾客征询需求,改进产品。同时保证产品质量,如果有问题及时处理退货或换货,这能让用户产生信任感,更愿意留下好评。

如何处理差评?

对差评进行有理有据的回复,向用户表达歉意并提供补救措施,让用户看到企业重视自己的意见。同时查明问题原因,进行改进,以避免同样问题再次发生,赢得用户信任。

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