亚马逊卖家如何鉴别review真假：工具推荐

亚马逊卖家查询产品Review真伪的工具：fakespot

一、查询Review真伪率有什么用？

1. 消费者在购物前会询问产品质量保证率，确定真实性

2. Deals网站需要Review真伪难辨度达到C以上才可收到订单

3. 为卖家经营决策提供依据

4. 了解产品留评情况，以及对手的刷单测评情况

二、fakespot的使用方法

1. 输入要测试的产品的网址链接，点击"analyze"，分析结果就会出现。

2. 分析结果将根据用户的关键字和点赞的数量来排列，选出最有代表性的评论。

3. 优选出来的好中差评中，能看出一个产品最突出的优点和缺点是什么。

4. 站点还提供了一些关于产品特性的有用见解。

三、 fakespot存在问题及对应处理方法

1. 准确性有待商榷

2. 由于是电脑算法，也可能存在bug

3. 对未被删除review数量无法估量

4. 不同方法可能得出不同结论

因此，要想得出正确的判断，最好还是将多个方法进行对比，并充分考虑因素后再做出最后决定。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

卖家可以根据以下几点来判断review是否真实: 1. 查看review发布时间,是否与正常购买使用周期吻合; 2. 查看买家在亚马逊的注册时间及其他商品review信息,从而判断买家是否靠谱; 3. 对比review内容与产品实际情况,是否有明显不符之处; 4. 统计同一时间段内针对同一问题的反馈情况,多则可能存在操纵。

如果确认某个review definitively不实,卖家可以向亚马逊投诉举报。需要提供充分的事实证据,如并购购买记录与review时间不符等。亚马逊会秘密调查,如果证实不实,将移除该条review。严重可能封禁账号。但一般不推荐直接与买家理论,以免产生争议。

常见的几款第三方review分析工具:Fakespot、ReviewMeta、ReviewAudit等,它们通过算法和大数据对比,给出review分数以及可能被删除条目,帮助卖家快速筛选出可疑review。此外,亚马逊也提供内置工具让卖家对账管理销量情况,二次确认可疑review。