亚马逊卖家开店怎样获得更多的review?

2024-01-01 14:01:26
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众所周知,每个商品的右侧都有一个星级显示。根据买家评分后的综合权重,其他买家在选择商品时会受到这个分数的影响。因此,对于亚马逊卖家来说,如何通过人为/客观的方式获得一个好看的商品review成为他们头疼的问题!以下就和卖家们分享如何获得更多review?

一、店面自身优化:尽管无法直接获得好评,但差评率大大降低

卖家应该首先从自己的角度来看,销售的商品应该与列表保持一致,以减少真正的消费者在收到商品后的心理差距。对同行或同类商品的大量审查进行研究和监控,看看其他人评论中的消费者反馈出了什么问题,优化和改进他们的商品,并根据这些反馈进行描述,提高服务体验,例如做好商品质量检查,改进商品物流包装,手动跟进消费者在售前和售后需求。

二、亚马逊默许评论

早期,亚马逊提供付费评论帮助。一个asin收费60美元,可以获得5个review,并且有一个特殊的标志。前提是:品牌备案成功,asin价格不低于15美元,review不到5美元。

此外,卖家还可以通过向亚马逊付费邀请更有价值的高级评论员(高级评论员)进行评论。然而,这种方法的成本相对较高,卖家无法直接与这种高级评论员联系。优点是评论含金量高,适合那些有足够预算想要冲爆款的卖家。

三、有风险但成本较低的人为刷评:目前绝大多数卖家都是通过刷评刷排名

目前,市场上有第三方平台提供刷单评估服务。与亚马逊官方相比,价格相对较低,但由于亚马逊严格禁止用户欺骗,因此存在一定的风险。

卖家也可以通过售后客户服务、电子邮件等方式找到朋友刷评论,甚至通过商品包装诱导用户留下评论,但一旦措辞不当或被亚马逊抽查,也将面临关闭店铺的风险。

以上就是和卖家们分享的获得商品review的三个建议,希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。


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常见问答(FQAS)


如何让顾客主动给品评?

可以给优惠券或礼品给主动给评价的顾客,激发他们留下评价。同时要给购买产品用户很好的服务体验,让用户购买后的使用也很流畅,这也可以提高用户给评价的意愿。

评价太少会影响销量吗?

评价数量少会影响新顾客的选择,但是评价质量和积极性更重要。你应该关注每个评价的内容,回答问题,并解决问题。这将提高你在客户眼中的可信赖度。

如何处理差评?

对差评要持开放和理性的态度,不要删除或隐藏它们。可以向客户道歉,并询问如何改进。接着采取行动解决问题,这会让客户觉得被尊重。同时也要多发布好评, to balance out criticisms.

是否需要花费在促销上来获得更多评价?

实际上不必花很大成本。只需提供优质的产品和服务,积极解答客户疑问,即可获得真诚的评价。过多使用促销可能会产生反效果,客户可能怀疑你的动机。重要的是做好本职工作,让客户自发地分享购物体验。

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