亚马逊物流对商品的配送规定是什么？

亚马逊FBA商品尺寸型号规定

一、纸箱尺寸政策

1. 对于内含多种尺寸商品的箱子，其任何一侧的长度均不可超出25英寸。

2. 将超大型规格纸箱子发送至运营中心可能会造成amazon阻拦你将来向运营中心运输货件。

二、净重与尺寸

1. 精确测量箱子和托拍的净重和尺寸，保证每一个货件提供精确的精确测量值。

2. 箱子不可超出50磅的规范净重限制，除非是含有散件净重超出50磅的大件商品。

3. 针对散件净重超过50磅的大件商品，必须在箱子顶端和侧面贴上明确表明需要多人合搬的标识。

4. 针对散件净重超过100磅的大件商品，务必在包装木箱顶端和侧面贴上明确标明机械升降机的标识。

5. 珠宝饰品或钟表的箱子不可超出40磅。

三、包装制品

1. 使用合适的包装制品可以保证货件快速通过运营中心的接收，并保护亚马逊员工免遭潜在安全隐患的影响。

2. 建议使用气泡膜包装、详细的纸型(偏重的包装纸最好)、可打气的充气垫、高压聚乙烯保温泡沫板。

3. 切勿使用多种类型的包装塑料泡沫、泡沫胶、皱褶包装纸盒、泡沫胶泥、泡沫胶泥板、泡沫胶泥板片、泡沫胶泥板片片、泡沫胶泥板片片片、泡沫胶泥板片片片片或者其他形式。

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常见问答(FQAS)

有些商品由于担心被损坏或特殊性质,亚马逊可能会对其配送方式做一定限制,例如易碎品一般不能使用普通快递发送,大件商品可能需要额外收费。但大多数商品亚马逊都支持标准送货方式。

亚马逊标准送货时间为2-5个工作日,但具体时间会因商品种类、库存状况以及客户所在地区而有差异。部分紧急商品或当地同城配送的商品sending可能1日内送达。国际订单送货时间需根据目的地和所选配送方式不同而定。

如果收到的商品损坏或与描述不符,亚马逊允许在收到商品30日内申请退货或换货。客户需将损坏或不符商品原样退回,亚马逊会处理退款或重新配送。部分异常情况下可能需要提供额外凭证与解释。

客户可以登录亚马逊账号,在“您的订单”页面中查看订单详情和物流跟踪状态。部分地区也支持通过短信或APP获取实时物流信息。如果订单长时间停留在同一个状态,可咨询客服寻求解决。