亚马逊的物流技术进展

亚马逊物流技术

一、Kiva智能机器人

1. Kiva技术的介绍

2012年，亚马逊公司耗费7.75亿美金收购Kiva技术，大幅升级了其物流系统。截止到2015年，亚马逊平台已有1万台装载此系统的智能机器人在北美各大物流运转中心工作。相比传统物流作业而言，这些智能机器人的工作效率要高出2-4倍，货物送达准确度高达99.99%，另外，他们每小时可运送30英里的货物。

二、无人机配送

1. 下单到家的30分钟

2013年12月，亚马逊发布了无人机送货服务。重量在五磅以下的快件，顾客就可以在网上下单，选择无人机配送服务，并在30分钟内收到货物。从顾客下单到无人机取货、配送到家，整个过程实现无人操作。2014年，亚马逊CEO公开表示，正在设计制造的第八代运输无人机将对亚马逊平台上的生鲜物品进行配送。

三、大数据应用

1. 订单和客户大数据

亚马逊是电商物流作业方面将大数据应用得很好的企业之一。他将大数据应用到商品浏览、客户购物、物流仓储、物流配送、客户服务等方面，使得效率大大提升。

四、入库技术

1. 智能入库

亚马逊在入库一开始就将大数据应用得很好。他充分发挥了这一强大的工具的作用，使得入库过程中也能够体会到大数据带来的便利性。

五、 分仓、调拨

1. 精准供应链计划

作为全球最大的云仓平台，亚马逊在中国就已开设十多个平行仓库，而各个仓之间的产品也都能够在供应链计划中实施准确的调拨。

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常见问答(FQAS)

Amazon将各种物流活动如库存管理,仓库管理,配送管理等都进行了自动化。它利用大数据分析来预测顾客需求,并自动调整库存水平。它利用机器人在仓库进行物品的拣选、装箱等活动。它还利用无人机进行最后一公里的配送,以缩短物流时间成本。

Amazon在全球建立了庞大的物流网络,包括工厂、仓库和配送站。它在美国拥有超过100个配送站,在英国拥有9个配送中心。在其他国家和地区如德国、日本、新加坡等也建立了海外仓库,以满足当地客户需求。此外,它还与第三方物流公司建立了合作关系,共同提供全球一天内送达服务。

根据统计,Amazon物流成本约占其销售成本的20%到25%。与传统零售业相比,其物流成本较高,这主要归因于其定制化配送服务需要支撑更便利的退货政策以及更大额的最后一公里送货成本。但通过持续优化物流网络和自动化,Amazon正逐步降低其物流成本占比。