亚马逊的物流技术发展

亚马逊物流技术

一、智能机器人Kiva技术

2012年，亚马逊公司收购了Kiva技术，花费7.75亿美金升级了其物流系统。截止到2015年，亚马逊电商平台已经有1万台装载此系统的智能机器人，他们在北美各大物流运转中心工作。与传统物流作业相比，这些智能机器人的工作效率要高出2到4倍，货物送达的准确率高达99.99%，同时每小时可以将货物运输30英里。

二、无人机送货服务

2013年12月，亚马逊发布了无人机送货服务，顾客只要在网上下单，重量在五磅以下的快件便可以选择无人机配送服务，30分钟内即可收到货物。2014年，亚马逊CEO表示，正在开发的八代运输无人机将用来对生鲜物品进行配送。

三、大数据应用

亚马逊是电商物流作业方面将大数据应用得最多的企业。它将大数据应用到订单与客户服务上，分为五大部分：商品浏览、客户购物、物流仓储、物流配送、客户服务。

四、智能入库技术

亚马逊也在入库作业中运用大数据技术，使其工作效率得到大幅度的提升。

五、智能分仓以及智能调拨

作为全球最大的云仓平台，亚马逊在中国就已经开办多家分仓，而这些分仓之间的产品也能够根据供应链的要求准确地进行调拨。

总之，随着信息化水平的不断升高，各大企业开始尝试使用新型信息化手段来实现物流效率的快速升高。而作为一家优势显而易见的电子商务公司，亚马逊正是对此波新思想的一位先行者。

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常见问答(FQAS)

亚马逊在物流技术上的主要发展包括自动驾驶汽车、机器人技术以及无人机等。它研发了亚马逊Go无缝购物体验,试点应用了机器人逛店和扫码支付功能。亚马逊也在考虑使用无人机来进行最后一段配送。

亚马逊旗下的开飞公司是研发自动驾驶汽车技术的重要分子。开飞公司已在美国多个地区开始试运行自动驾驶货车,实现在高速公路上的自动驾驶运营。但在城市里进行更复杂的自动驾驶任务还需要进一步提升。亚马逊预计未来将开发出可全自动驾驶的货车队伍,帮助提升物流效率。

亚马逊在仓库业务中广泛采用机器人。它研发了能够自动挑选、装箱和扫描商品的机器人,大大提高了仓库内操作效率。亚马逊还计划在门店试点使用机器人代客逛店,帮助客人寻找商品,并使用机器人臂进行支付等操作,实现无人购物体验。这将极大改变线下零售模式。

亚马逊预计未来可以利用无人机进行最后一公里的商品送达。利用无人机直接将小件商品Transport到收件人指定地点,无需通过人工最后一公里配送,这将极大提高配送速度及效率。但在空中交通管理和法律环境明确前,亚马逊暂时还没有在实际运营中应用无人机技术。