不发货对速卖通权重有什么影响？若不能发货应怎么办？

速卖通不发货会不会影响权重？不能发货怎么办？

一、会不会影响权重？

1. 发货超时对店铺的影响

发生不必要的信任危机，而且还会给店铺带来很多不利影响。消费者将会失去对于卖家的信赖，超时不发货会降低买家的购物体验，并且带来负面评分，导致店铺权重下降。

2. 速卖通发货时效规定

速卖通有严格的发货时效规定，如果不能按照规定在有效期内发货，可能会面临处罚甚至关闭店铺的情况。

二、不能发货怎么办？

1. 延迟发货期

如果卖家不能在原定的有效期内发货，是可以尝试与买家沟通看看能否延迟发货期。但是买家帮助延迟的时间最多不能超过(120-产品本身备货期)工作日。

2. 跟买家沟通

因此大家在遇到发货困难时，要好好沟通说明情况，引导买家操作。如果他们要取消订单，要尽量避免选择“无法发货”作为原因，否则也会造成影响。

3. 注意物流信息

还要注意在发出之后立即填写物流运单号，否则平台就会默认你是“虚假发货”并处罚造成的影响。

总而言之，大家在有了新的交易之后还是要尽快发出，如果由于特殊情况而出现问题就要尝试补救以免给店铺带来更大的影响。

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常见问答(FQAS)

有可能是仓库无法及时处理订单,库存不足,产品问题等原因无法按时完成发货。

对,不发货确实会对卖家信誉和速卖通权重产生一定影响。速卖通会根据卖家按时发货的记录来评估卖家的服务质量,不发货可能会降低卖家的评分和排名。

建议及时通过速卖通站内消息告知买家发货延误及理由,同时给出新的发货时间,避免买家误会。同时评价期内保持和买家良好的沟通,解答他们的疑问,以最大限度降低受影响。

实时监控库存,及时采购补货;提前通知买家可能的延误,并及时完成补发;发生问题后主动联系买家说明并解决问题,以优化用户体验。还可以适度调整发货政策,比如扩大发货区域规避因地域限制无法及时发货的情况等。