恢复listing被封锁的方法

如何解封被亚马逊封停的listing

一、了解亚马逊的严格标准

亚马逊卖家要知道，当他们的商品listing不符合亚马逊的严格规则时，他们的listing就会被封杀。因此，定期检查卖家中心库存管理部分是非常重要的。

二、发现listing被封停

当卖家发现其中一款商品被亚马逊封停时，他们可能会感到震惊，但没有必要慌乱，因为这可能在你意识之前就发生了。在卖家中心"库存"选项卡下的"管理库存"部分可以查看所有被封停的listing。

三、原因分析

如果你发现listing被封，那么你需要弄清楚是因为什么原因导致的。一般来说有如下几个原因:

1. 使用的产品图片不符合亚马逊标准;

2. 标题字符太多;

3. 缺失定义的类目类别;

4. 产品描述不完整和无效;

5. 列出的物品是Amazon禁止销售的;

6. 广告违反Amazon广告方针。

四、如何解决问题?

如果上述问题都很容易处理，一旦所有问题都得到解决，亚马逊就会取消限制，你的listing就会再次可见。如果你不知道怎么解决，可以通过Amazon Seller Support联系客户服务。

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常见问答(FQAS)

如果您的listing被封锁,可以联系平台客服中心,平台客服将实地查看您的listing,确认您已经采取措施解决封锁原因后,就可以恢复listing的状态。一般最多需要一到两天时间完成恢复流程。

listing被封锁的常见原因包括:用户评价出现严重差评;房源照片与实际情况不符;服务质量得到投诉;政策规则被违反等。一旦发现上述原因,平台将暂时封锁您的listing,待问题得到解决后方能恢复。

否,当listing状态显示为被封锁时,您将不能发布新房源,也无法接受新的预订。直到listing状态恢复正常,您才能恢复接单服务。这期间接受的任何预订,平台都不会视为有效预订进行保障。