亚马逊店铺listing被封，你可能存在这些问题

亚马逊商家在运营的过程中，不仅要担心产品的销量问题，还要格外重视平台的规则，因为listing被封是不少商家会遇到的问题。通常，亚马逊在封锁店铺或者listing之前，都会先发出邮件警告，再采取封锁行动，但有时候也会遇到亚马逊并没有任何预警，就对商家的listing进行直接封锁的情况。listing不会无故被封被限制，被封或限制的卖家可能存在以下的问题：

1、新建Listing处于inactive状态

一条Listing新建的时候，是处于inactive状态，这种情况一定要等到FBA的货物到了亚马逊签收之后，才会显示active状态，并且前期亚马逊运营中心刚刚签收准备上架阶段，你的listing在前台会显示in stock***。

这种情况下买家仍然可以下单，从客户角度来看，买家会以为亚马逊要很久才会配送，会大大影响订单量。

2、inactive缺货状态

当你的Listing FBA库存售空之后，在后台会显示inactive缺货状态，这种情况下常见的做法，把FBM跟卖的库存放出来从中国直发，目的让断货的listing继续出单，起到稳定排名的作用。

3、产品变动，listing没及时更新

有时候一款产品因为某种原因停售或者更新换代了，而卖家却没有及时更新listing，仍然沿用原来的，就可能会被亚马逊平台判定为违规，或者被消费者投诉，导致你的listing被封锁。

这种情况一般也是可以通过申诉解决的。值得注意的是，如果商家新上架的产品类目与原来不一致，最好不要绑定原来的listing，否则很容易被封。

4、变体共享review

一个产品由于某些原因不能继续卖，可能供应商不生产或者产品升级换代等，为了把之前旧Listing的review合并共享，而新上架的产品与原来旧产品类目都不一样。

比如新上架的耳机，旧的产品是LED灯，部分卖家可能会把之前旧的LED灯标题、五点、描述、类目等慢慢改成耳机的，这样新绑定上去的耳机Listing有可能共享review。

这种操作典型的是违反亚马逊相关政策的，一旦亚马逊后台查出来就会小红旗警告，并且强制把你的Listing变成不可售。

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常见问答(FQAS)

您的店铺可能由于以下原因被封锁:

1. 您的产品或描述存在侵权、违法或垃圾内容;

2. 您的产品评价存在异常异常数量或内容;

3. 您违反亚马逊平台规则或商业行为准则。

如果您认为封锁店铺的决定有误,您可以与亚马逊客服人员联系,提供相关证据或说明情况requst恢复店铺。但亚马逊有权根据实际情况决定是否恢复您的店铺。

以下方法可以帮助您规避再次被封锁:

1. 认真审核您的产品和描述,删除任何违规内容;

2. 严格把控产品评价,删改任何虚假评价;

3. 不要使用违规推广手段提升销量;

4. 尽量提供真实、高质量的客户服务。