怎样解决亚马逊盗图、listing抄袭等问题？

相信各位做跨境电商的商家都知道，在亚马逊平台开店，选品是根本，listing优化是关键，所以商家们深知，只有好的产品，如果产品的listing跟不上，那就是白忙活一场。但是好的listing往往容易被他人跟卖，直接照抄你的图片、内容描述，甚至反过来投诉你侵权，导致很多商家因此被坑。

这些商家在合理维权的时候，经常出现投诉无门、维权难的情况，所以今天帮大家整理了侵权投诉的五个步骤，帮助被侵权的商家可以有效的发起投诉，解决listing被抄袭的情况。

1、在亚马逊后台打开申诉链接

以美国站为例：https://www.amazon.com/report/infringement

2、选择原因

①选择“维权者/权力所有者”

②侵权内容选择“图片”

③侵权原因选择“未经授权使用”

3、填写品牌名称及版权等具体信息

例如：

“我最近注意到存在有一个卖家未经授权，擅自使用我们产品细节页面的图片和文字内容。我们的公司是这个产品相关展示内容的创造者和专有权所有者。而我司投诉的那个我们的产品并非我司旗帜下产品，也并非我司销售。请平台删除受版权保护的材料，以保证消费者能收到真正正确的产品。”

4、输入侵权的ASIN

填入侵权的ASIN后，亚马逊平台会显示出对应的商品和产品详情。商家需要具体勾选出侵权内容。需要注意的是，一定要填入正确的ASIN。

5、填写基本资料

主要是需要填写正确的联系方式，方便投诉方够联系到你。

在提交资料后3~5天，投诉方会收到亚马逊发送的投诉成功的邮件。如果被亚马逊拒绝或是要求提供更多资料，投诉方只需按照收到邮件的要求，重新提交相关资料即可。

除了上述5个步骤之外，如果商家想要提升投诉成功率，最好还能提供以下资料供亚马逊进行核实：

1.提供权威平台或机构能证明你是版权所有者的证据，如版权编号等。如果投诉方有投诉版权图片的原始未修图片等都是可以当作证据一并上传的。

2.提供自己发布产品的链接，最好存在时间节点。

如果上面的方法操作了，你还是没能投诉成功，那么卖家可以尝试直接给copyright@amazon.com发邮件投诉。

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常见问答(FQAS)

亚马逊提供产品图片版权注册服务,你可以注册自己产品图片的版权,一旦发现他人盗用,亚马逊可以帮助铲除侵权货品。另外,你也可以考虑给自己产品图片加水印,以示所有权。

你可以向亚马逊投诉该商品侵权,提供明确证据表明该商品内容抄袭自你。亚马逊将会将信息提交给对方,要求删除或修改侵权内容。如果对方无效果,亚马逊会直接下架该商品。

你可以使用更丰富的视觉元素来描述产品,如视频、图片等,降低文本描述被抄袭的可能性。同时,你也可以在产品详情里加入公司LOGO或商标,明确标注内容版权归你所有。此外,你也可以考虑不断更新产品详情内容,使之难以长时间直接复制。