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免费试用我们知道,亚马逊对店铺的图片上传有严格的要求,不符合要求的话很可能无法上传,那么亚马逊商家因图片不符合要求而被删除listing,该怎么办?
为了保证大家都遵守这些图片上传准则,亚马逊会随机删除不符合要求的图片并向商家发出警告。由于这种不可预测的政策,因此不能保证在违反规则的情况下将删除哪个listing。
最好的方法是避免与服务条款发生冲突。否则,亚马逊将被迫采取严厉措施。
如果只有一张照片不符合要求,亚马逊通常只会删除这张照片。这个可以通过替换图片来修复。但是,如果所有的照片都不符合要求的话,亚马逊会禁止该listing,卖家会被要求修改照片。完成必要的变更后,亚马逊将恢复这个listing。
导致listing被禁止的典型图片违规行为如下:
●主图上出现logo和文字
●虚假或误导性的宣传,尤其是健康和美容产品方面。
●添加不包含在产品组合中的产品。
为了修复被禁止的listing,访问卖家中心,悬停在“Inventory”上,下拉到Manage Inventory。如果listing现在被禁止的话,你可以看到“Suppressed”的警告。
跟随“uppressed”选项,打开产品listing。花点时间仔细观察犯了什么错误,针对性地进行改正。可点击ManageImages修复产品图片。浏览listing的Amazon Product Summary页面,有助于指出所有违规行为。解决了问题后,点击Save and Finish保存进度。
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如果亚马逊通知您产品的图片不合规,可以尝试换一组图片重新提交申请。如果图片还是不合规,产品可能会被下架。此时您可以联系亚马逊客服理由探讨或修改产品描述以避免下次发生。
图片不合规的常见原因有哪些?主要原因包括:照片质量太差无法清晰辨识产品;包含其他商品廣告;包含醜化人物或色情内容;包含版权图片等亚马逊不允许的内容。
图片被删后产品能重新上架吗?可以的,您可以换一组新图片重新提交产品申请。亚马逊不会永久下架您的产品,但图片问题一定要改正,否则产品很难通过审核上架。
除图片外,还有哪些因素会导致产品被下架?产品描述内容问题、产品实物与描述差异大、价格设置问题、差评过多、库存问题都可能会导致产品被亚马逊下架。需要注意保持产品信息的真实可靠。