玩具类目listing被亚马逊删，卖家运营要注意啦

近来，有许多玩具类卖家反映，他们的产品遭遇了一次产品合规调查，由于没有在规定的时间内提交相关资料，导致listing被亚马逊删除。

事实上，之前，产品合规调查的问题就已经小范围地爆发了，但是现在，这个问题仍然困扰着大量玩具类卖家，而且越来越多的玩具类卖家被下架，让卖家感到不安。

例如：有些卖家儿童玩具产品遭遇安全审查，提交资料后被拒绝，listing也显示被删除，而且不清楚是否还可以投诉，让卖家大吃一惊。

据悉，最近，越来越多的玩具类目录卖家都收到了产品合规调查的通知，而且类目录下的listing也惨遭删除，甚至出现页面加载错误的情况。

在一份关于产品符合性的调查中，数百家店铺被亚马逊下了架或者被禁止销售，而平台给出的理由是：没有详细的描述，侵犯了专利或者外观设计，还有安全隐患。但奇怪的是，这些玩具都是大品牌的，都是正规的厂家生产的，怎么会出现不规范的情况呢？

长期以来，玩具品类一直是亚马逊上的热门品类，尽管此次产品合规调查打击了不少卖家，但这类品类在亚马逊上的表现依然亮眼，这也是众多卖家趋之若鹜的原因。

亚马逊这次删除了listing，是为了打击假货，但是还不清楚这是有意清除链接还是后台bug。

美国玩具销量的大幅增长归因于学校关闭、家庭隔离以及消费者的在线购物行为，因此家庭开支从其他类型的娱乐转向了玩具。

随着65%的美国中小学生仍在远程学习，娱乐场所仍在关闭，以及对玩具的日益增长的需求，2021年有可能成为美国玩具销售的另一个强劲年份。

因此，卖家可根据以上信息去选品，也要注意产品合规及相关类目资料的准备，以免被亚马逊盯上，导致listing被删掉。

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常见问答(FQAS)

常见原因有卖家上传商品关键词描述不规范、商品图片不符合规范要求、产品质量和安全问题导致等。

需要联系亚马逊商业支持团队,解释原因,提交补件材料。一般需要提交产品证书、合格证等相关文件以证明产品质量和安全。同时修改商品关键词和图片来符合亚马逊策略。

卖家需要关注亚马逊各项政策变化,定期审核自己的商品信息是否符合要求。同时加强产品质量把控,取得必要证书资质。上传商品时注意关键词和图片的规范要求。此外,还需要注意类目和产品类型是否匹配。

首先要冷静处理,及时与亚马逊商业支持沟通解决问题。同时检查原因,补正问题。可以改进商品信息,提交补充资料申请恢复。此外,可以选择其他适当类目上架商品。最后要总结教训,为日后提供借鉴。