美国亚马逊平台规则有哪些?政策讲解

2024-01-01 14:01:26
By 你看见我的小熊了莫
亚马逊作为全球最大的跨境电商平台,它也是有着自己完整的一套平台规则在的,目的也是为了帮助卖家更好的运营,下面我们一起来看看美国亚马逊平台规则有哪些?
 
美国亚马逊平台规则有哪些?政策讲解
 
亚马逊平台产品上架规则:
 
亚马逊关于卖家的行为规范中,明确说明:“禁止创建重复的 ASIN(即为目录中已经存在的商品创建新 ASIN),否则可能会导致您的 ASIN 创建或销售权限被暂停或永久撤销。
 
ASIN重复上架的表现有几种:翻新,将原本存在的ASIN重新上传一遍;融合,随意合并Listing;同样产品,在不同站点用了不同的UPC上传;UPC来源不正,其他卖家也用同样的UPC上传了产品。
 
品牌备案后,已经适用UPC豁免,但还是用UPC或其他非品牌备案中的关键属性来上传了产品。除此以外,滥用变体也将影响产品销售。
 
例如一些卖家会将新产品系列放到旧的变体组中,部分卖家会将新的升级版产品以子体的形式放到旧版产品的变体组中,其目的也是为了利用已经获得的排名和review。
 
当店铺违反了这些平台的规定,亚马逊的“云计算”中心就会监控到相关的问题,并作出紧急的处理。
 
亚马逊卖家账号管理规则:
 
我们这里所说的账号就是平台注册的店铺账号。如果在前期你有足够的了解,就会明白平台对账号注册的规定也有一套严格的保护措施,尤其是亚马逊平台的注册会比其他电商平台入驻的难度更大一些。
 
首先注册店铺的资料要齐全,并且是有效真实的信息,很多人都说亚马逊平台注册的失败率很大,其实只要准备好充分的资料,基本是没有什么大问题,如果注册失败,先前使用的相关资料都不能再进行二次注册了。
 
在亚马逊开店的卖家要注意了,每一个卖家都要严格遵守平台的规则规定,亚马逊的准则是以客户至上的,如果说被平台扣分甚至封店了的话,处理起来还是非常麻烦的。

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常见问答(FQAS)


1. 亚马逊平台规则总体来说有哪些重点?

亚马逊平台规则主要包括:商品种类限制、商品信息与照片规范、价格与优惠政策、商品售后与退换货政策、支付方式与优惠券使用限制等。

2. 非法或者违法商品是否允许上架?

亚马逊平台明确禁止上架任何违法或者具有潜在危险性的商品,比如盗版书籍、假冒品、毒品等。

3. 商品描述信息的规范有哪些?

商品描述信息应真实完整,包含商品名称、参数规格、功能性能介绍等,同时商品图片质量应清晰、与商品相符。

4. 平台的价格政策规则是什么?

亚马逊规定商品起售价不低于实际成本,同类商品价格应公平竞争,严禁恶意价格战或抬高价格。

5. 售后服务规则包括哪些重点?

主要包括7-30天无理由退货,质量问题长达一年换货,快速处理售后申请,及时退款等。