亚马逊预付款退款规则及时限

亚马逊预付款退款：规则及注意事项

一、关于预付费退货政策

1、简介

亚马逊平台上有各种各样的规则，比如说选品的规则，广告营销的规则，退款的规则，退货的规则等等，有一些朋友现在想要了解一下这个亚马逊预付款多久退？预付费退货政策是您需要为您正在销售的站点提供一个当地的退货地址，在退货请求符合要求时，亚马逊会自动批准符合亚马逊退货政策的自配送订单预付费退货，为买家提供相应的预付费标签及运输服务。

2、使用"预付费退货标签"方法

（1）所有预付费退货都将在"结算和付款" 报告中显示。这些运费将与其他运单中相关的运单隔开。

（2）使用"退回" 报告可以看到所有已申请的和已审核的退回请求。

（3）用来衡量运单重量的是商品详情页上显示的重量。但是如果使用" 购买运单" 来处理此运单时, 会使用此重量。

3、注意事项

（1）如果买家无法打印出来, 可考虑买家去当地打印店或者其它地方打印;

也可考虑买家向亚马逊客户服务部门请求, 但是会有少量的补偿;

此外, 如果是因为店家原因导致, 还必须将运单中相应的补偿加入到原来的补偿中.

（2）只有已经全额补偿的亚马逊运单才能申请补偿; 如不能够满意条件, 则会将此申请相应地拒绝.

二、总结

总而言之, 使用“ 预付补偿”方法来处理此运单时, 会使用商品详情页显示出来的重量; 如买家无法打印出标准, 则可考虑前往当地打印店或者请亚马逊客户服务部门来处理; 还必须要注意, 只有已全补偿的运单才能申请补偿.

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

亚马逊规定,如果您购买的商品尚未发货或已经发货但未签收,您可以在订单完结后7天内申请退款。如果已签收商品,一般不提供退款服务。但如果商品有质量问题或与商品描述不符,客户仍可在签收后的7天内提出退换货申请。

亚马逊的预付款退款一般不收取手续费。但如果您申请的理由不充分,如“ purely change my mind”等,有可能会收取一定的手续费。一般情况下,如果提供充分的退换理由,亚马逊会免费办理预付款退款。

如果预付款退款过程中发生问题,可以通过以下渠道解决:

1. 登录亚马逊账号,进入“订单”页面,点击当前订单旁边的“需要帮助?”链接反馈问题。

2. 致电亚马逊客服热线提出疑问。

3. 登录亚马逊,进入“帮助”页面寻找答案。如果还没有解决,可以在线提出退款咨询。