亚马逊账户冻结如何申诉？有哪些申诉技巧？

亚马逊账户被冻结怎么申诉？

一、亚马逊账户冻结原因

随着卖家朋友们运营亚马逊店铺的过程中，需要遵守规则，才可以避免账户出现一些问题，有一些卖家朋友遇到了亚马逊账户被冻结的情况，此时要注意查看冻结的原因。

二、如何申诉

1、登陆卖家帐户。

2、点击表现链接上的表现提醒（PerformanceNotifications）。

3、找到关于你的卖家权利被撤销的通知，并点击申诉（Appeal button）。

4、点击决定申诉按钮 (Appealdecision）。

5、在文件栏里填写你的具体行动方案。

6、点击提交申诉（Submit appeal），将你的申诉发送到卖家表现（Seller Performance）。

三、申诉技巧

1、和审核者保持一个良好的心态。

2、在邮件中表明已对店铺违规原因进行了调查并想出相应方法来避免以后违规。

3、集中讲述如何长期提高卖家表现以保证客户满意。

4、尽量用数据说话，而不是卖惨求饶和废话。

5、尽量提供充分有力的证据来辅助申诉信。

6、不要小看亚马逊的技术手段和能力。

7、不要在申诉时提供虚假的文件和数据。

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常见问答(FQAS)

亚马逊可能会暂时冻结您的账户以下几种情况:

1. 您的购物或付款行为出现异常,需要进行身份验证。

2. 您违反了亚马逊的用户条款或平台规则。

您可以登录亚马逊账户,进入“帮助与客服”页面,选择“联系客服”按钮,与客服人员解释情况,提交证明材料开始申诉过程。

准备一些可以证明您真实身份的材料,如身份证复印件、银行卡复印件等。并编写一封清晰阐述申诉原因的申诉信。

如果您的申诉理由充分合理,提供足够证明材料,申诉通过率很高。但请保持友好姿态,不要过于赌气或强硬。

您可以尽量提供一手第一时间线索,并多提供一些个人购物记录作为凭证。同时耐心等待回复,不要重复追问,给予亚马逊足够时间审核您的情况。