了解Shopee发货时间与要求是什么？

Shopee发货时间怎么算？

一、已有SKU

1. 当前设置：卖家自由设置DTS时长

2. 变更后：平台将DTS<=7天的产品统一修改为DTS=5天，DTS>7天的产品保持当前DTS不变

二、新上传SKU

1. 当前设置：卖家自由设置DTS时长

2. 变更后：卖家只可设置DTS=5天或者DTS>=7天，且DTS>=7天的产品将会显示预售标签(产品销售页面文字显示)

三、预计到货时间计算逻辑

1. 现货商品：预计到货时间(EDT)=平均备货时间(APT)+物流商运输时间(CDT)

2. 预售商品：预计到货时间(EDT)=发货时间(DTS)+物流商运输时间(CDT)

四、两天内点击发货就可以了吗?

Shopee平台是指2天内发货，从买家付款成功的时间开始计算，直到产品出现物流信息更新的时间间隔。不仅要看卖家是否在后台点击发货，还要看物流信息是否更新。如果买家在2天内完成付款，但是物流信息未能正常扫描，则不归入Shopee平台“两天内发送”的考核标准。

五、Shopee延期发货有什么处罚?

Shopee平台对于延迟发货这一点主要考核整个店铺的推迟发货率。当该数字大于5%时，卖家将会扣分，并没有再有有机会去申请优选卖家标准。

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常见问答(FQAS)

一些大件产品,如家电电器、厨房小电器等,可能需要较长时间制作和发货,卖家可能需要预定发货时间。请浏览产品详情页或联系卖家获取相关信息。

正常情况下,Shopee支持的最长发货时间为15个工作日。但是部分大件产品或特殊情况下,卖家可以与买家协商更长时间的发货期限。

订单支付后,卖家应在24小时内发出发货通知。发货通知後,卖家应在3个工作日内发货。如无法及时发货,卖家需要提前联系买家延缓发货。

如果无法按时发货,卖家需要主动联系买家说明延后发货的原因,并根据买家的情况协调延长适当的发货期限。如买家不同意,卖家可以主动取消订单,及时退款予买家。