shopee退货地址写什么？需要注意什么？

Shopee退货地址设置

一、如何设置Shopee退货地址

1. 登陆Shopee后台，在卖场中的设定有我的地址，进入之后就可以进行地址内容的详细编辑；

2. 填写信息时，要使用中文，需要使用真实的收件人姓名，邮编还有区市县都要填写完整；

3. 目前只支持大陆订单地址，港澳台这些地方暂时是不支持的；

4. 如果有多家店铺的话，不同的店铺可以填写不同的地址；

5. 勾选"Set as seller return address"，不勾选的话将会被默认为无效地址。

二、Shopee的退货/退款流程

1. 买家未收到商品、商品有瑕疵或受损、卖家寄送未符合规格的商品、买家收到与卖家描述不符时，买家可以向卖家提出退货/退款申请;

2. 此订单就会进入"退货/退款"状态；

3. 卖家收到邮件提醒之后可以回复买家"退款(refund)"或"争议(Submit Dispute to Shopee)"；

4. 运费分担问题应与买家朋友说明明白，部分退款或者送优惠券。

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常见问答(FQAS)

退货地址需要写详细地址,包括省市区街道楼房门牌号等信息,以便快递能准确送到。

部分商家支持线下自取退货,但不建议写成“自取”,应写明具体地点地址如商家实体店地址。

不必一致,退货地址可以写不同于收货地址的地方,比如写父母或亲友地址都可以。但一定要实际可收取。

如果写错了可以及时联系商家修改,也可以主动联系快递公司更正地址信息以免产生问题。

大多数商家要求填写退货地址,如果不填写可能无法提交申请,少数商家允许不填也可以退货。