了解shopee代发货的流程以及规定的发货时间

Shopee怎么代发货？规定的发货时间是多久？

一、Shopee怎么代发货？

1. 登录【妙手ERP】选择【订单】，点击【货代管理】，根据您需要的服务站点和仓库位置选择【货代服务商】。

2. 返回妙手系统，选择【使用此货代】，将货代系统【授权码】复制到【妙手】中的，即可完成绑定货代。

3. 选择【我的货代】，点击【编辑】，打开【自动对接货代系统】，系统将在获取采购物流信息后，自动生成代打包订单并同步到货代系统。

4. 货代设置完成后，当店铺有新的订单产生后，即可进行一键下单操作。

5. 下单设置：这里可以设置采购以及平台设置、消息接收等。

6. 处理流程：当有新的订单产生时，选择一键下单并选择对应的服务商。然后复制出相应的链接去下单，在详情页面上就像正常一样进行SKU选择并提交订单。在下单页面右上方会显示有对应的信息栏显示，然后选中立即下单就完成了。

7. 下单完成后会选中之前所填写的地址信息将物流配送到对应的服务站。

二、Shopee发货时效是多久?

1. 非台湾站的卖家，可将发货时间自行设定为2-10天工作日; 台湾站和巴西站的卖家可将发货时间定为3-10天工作日。

2. DTS(Dsys to ship)是由"To Ship" 变为 "Shipping"的工作日数量。

3. 在定好发货时效之后，一定要在时效能够内进行发包装和出库；如不能在该时效内出库就会面临相应的惩处。

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常见问答(FQAS)

shopee规定 sellers在下单后48小时内完成发货,否则会被自动取消订单。但某些特殊产品或场景可能需要较长时间配送,sellers可以与买家协商合理延长发货时间。

若无法按时发货,sellers须主动与买家沟通,说明延迟原因并协商延长发货时间。如买家同意,sellers可在后台操作延长发货期限。若买家不同意或联系不上, order将自动取消,sellers须全额退款。

对于需要跨区域代发的订单,sellers可利用shopee内置的“调度中心”功能,将订单调度给其他区域的配送商来完成最后一程送货。每个区域的配送商都有自己的取货和送货流程,sellers需要事先与他们了解详情。

发货后,sellers需在shopee后台将订单状态更改为“已发货”。买家收到货后,会在APP确认收货,订单状态即变更为“已完成”。sellers也可以主动与买家联系,确认货物是否顺利送达。一般7天内无任何異议即视为买家确认收货。