什么原因会导致shopee封号?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Shopee封号原因

一、店铺关联

1、什么是店铺关联?

Shopee规定一套资料只能开一个店铺,如果一个卖家拥有多个公司的店铺,就属于店铺关联,这种情况会导致店铺被封,难以申诉。

2、店铺关联的处罚

如果发现同一卖家有多个店铺,Shopee将会出台相应的处罚措施,包括封店、扣分等。

二、重复刊登

1、什么是重复刊登?

在同一站点的一个店铺中,一个产品只能刊登一次。如果两个产品的图片、标题、价格、描述等属性完全相同或高度相似,那么就会被Shopee认定为是重复刊登。

2、重复刊登的处罚

如果发生重复刊登行为,Shopee将会对该产品进行删除处理,同时卖家也会扣分。

三、产品不符合上架规则

1、什么是不符合上架规则?

例如产品的标题、类目、描述等能容,与产品实际毫不相关的话,这样平台抽检到就是违规行为。同时如果存在误导性价格,也会直接对产品进行删除。

2、不符合上架规则的处理方式

如果发生不符合上架规则的行为,Shopee将会对卖家出台相应的扣分处理。

四、订单未完成率

1、什么是订单未完成率?

如果在买家下单之后,Shopee卖家没能及时处理订单,就会出现退款或者买家取消订单的情况,此时就会造成订单未完成的情况。

2、对于订单未容成的处理方式

如果出现了此情况,Shopee将会针对卖家出台扣分的惩罚方式。

五、侵权违规

1.什么是侵权违规?

例如盗图、商标侵权、未经授权销售品牌产品等都属于侵权行为;

2.对侵权违规 的处理方式

如遇此情况Shopee将会针对此出台封店处理方式。

什么原因会导致shopee封号?

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常见问答(FQAS)


什么原因会导致shopee封号?

主要原因如下:

违反平台网站规定或政策,如出售违禁物品、传播有害信息等。

Shopee有明确禁止出售违规物品的规则,如毒品、被禁止的商品等。如果店主销售这类物品可能会导致账号被封。

发布虚假或误导信息。

如商品图片和实物不符,商品描述错误等行为都可能会被平台认为是虚假营销,从而封禁。

收到多次用户投诉。

如果店主服务态度差,产品质量问题严重且无法满意解决,持续收到用户投诉,也可能面临封号风险。

违反一定标准的退货返款率。

如退货返款率过高,可能会引起平台的怀疑,平台可能会要求解释原因,若未能解释清楚也可能封号。