亚马逊卖家开店须知:直接评价的优缺点以及注意事项

2024-01-01 14:01:26
By 一只1999

评论对于亚马逊卖家来说很重要,影响买家是否购买产品。亚马逊的直评意味着直接评论,也就是说,买家可以在平台上留下评论,而无需购买该产品。直接评论是review之一。以下就和卖家们分享直评的优缺点。

一.优点:

1.直接评价的初衷是根据美国言论自由法案为消费者提供表达意见的渠道。换句话说,即使消费者不购买产品,他们仍然可以根据经验对商品进行评估,为其他潜在消费者提供参考,这也是对卖家商品信息的补充;

2.在商品上架初期,新卖家可以利用直评适当提高搜索权重和排名,帮助店铺成长,达成交易;

3.直评存在时,可以提高产品转化率。

二.缺点:

1.由于近年来亚马逊对直评的删除率不断提高,直评时间不长,随时可能被删除;

2.太多的直接评论很容易受到限制。

虽然获得直接评价比其他评价方法更容易,但我们应该尽量减少直接评价的基础。本分数应按照亚马逊规则进行评价,以避免击中枪口,否则一旦封号卖家的损失就大了。

三.注意事项。

1.直接评价适用于小号或没有改进的帐户,因为直接评价的风险仍然很大。因此,如果卖家想通过刷直接评来提高review的星级和权重,并且必须留下直接评价,可以使用小号来测试是否存在直接评价的风险。无论如何,不能给主号很多直接评价。

2.特别是对于新卖家。太多的直接评论是有风险的,但不评论,产品页面很难有排名,相对较大的买家号码也有数量限制,所以此时建议购买一些电子邮件来注册一些新的账户,然后直接评论会更好。

以上就是和卖家们分享的亚马逊直接评价的优缺点以及注意事项。希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。


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常见问答(FQAS)


亚马逊卖家可在自己店铺首页设置直接评价吗?

可以的,亚马逊卖家可以在自己店铺首页开通直接评价功能,让购买过自己产品的顾客直接在店铺首页给出评价。

开通直接评价后,评价会实时显示在店铺首页吗?

不一定,开通直接评价后,评价需要经过亚马逊审核通过后才会显示在店铺首页。一般情况下,24小时内评价会实时显示。

直接评价对卖家店铺的帮助和影响有哪些?

直接评价可以让更多购买过产品的顾客给出评价反馈,增强店铺信誉;同时可以及时答复问题,服务客户。但直接评价也存在信息干扰,需要主动回复处理差评的可能性。

开通直接评价需注意什么重点事项?

主要是积极回复各类评价,对差评应诚恳解答;同时保证产品质量,预防差评出现;审核评价内容,过滤广告与非购买评价等。以维护良好的客户体验。