如何在亚马逊上取消已付款的订单?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊取消已经付款的订单

一、发邮件协商取消订单

1. 可以直接发送邮件到买家或者卖家的邮箱里,进行协商,由卖家取消已经交易的订单状态。

2. 用户也可以通过进入我的帐户,点击进入我的订单,点击"取消商品"一栏,但是用户的订单状态显示为已从库房发出,那么用户将无法取消已经在运输过程中的商品或订单。

二、整张订单取消

1. 如果希望取消整张订单,则需要选择取消该订单中包含的所有填写要退货的商品原因。

2. 如果已经成功取消该笔订单,亚马逊平台会向注册邮箱发送相关邮件提示当前订单的状态。

3. 后台会处理相关信息,买家就不用处理了。

三、注意事项

1. 买家有30分钟的时间来取消自己的商品订单;

2. 卖家也在配送订单前一刻才能取消订单;

3. 确保后台未出现“确认发货”字样;

4. “已发货”中无法进行“取消订单”,此时应该选择“退款”

如何在亚马逊上取消已付款的订单?

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常见问答(FQAS)


如何确认订单的取消?

您可以登录亚马逊账户,进入“订单”页面,找到需要取消的订单,点击“取消订单”按钮即可。订单取消成功后,亚马逊会将您已支付的金额退还到原支付方式。一般情况下,取消后的金额会在3-5个工作日内退回。

订单已经发货可以取消吗?

如果订单还未发货,您可以申请取消。但如果订单已经发货或部分发货,亚马逊通常不允许取消。您可以尝试与客服沟通,解释理由,寻求解决方案。但成功取消的可能性不大。

取消订单后买的东西可以再买吗?

取消订单后,原订单内的商品重新上架出售。您完全可以再次下单购买。不过价格或库存可能已有变化。取消订单不影响您以后再购买该商品。