了解如何在日本亚马逊上申请取消订单和退款

怎么在日本亚马逊取消订单退款？

随着网购的盛行，无论是中国人，还是日本人，都已经接触到了网上购物。因此，如何取消在日本亚马逊网站上的订单和退款成为了一个非常重要的问题。以下是取消在日本亚马逊上的订单和退款的详细步骤。

一、如何取消订单？

1、打开日本亚马逊官方网站；

2、进入“我的帐户”，点击“订单”，进入订单页面；

3、在页面右侧找到“をチャンーセレする”，意思是取消订单；

4、选择取消订单的原因；

5、取消订单后会收到一封电子邮件，确认取消。

二、注意事项

1、如果货物已经发出，则不能取消订单。但仍然可以要求拒收或退回该商品；

2、不要忘记关注账户中的订单情况，可以看到订单是否已经取消；

3、取消订单后会看到信用卡扣款的情况，不用太过惊慌。它仍然放在信用卡里面，但是由于日本亚马逊对其进行冻结而不能使用。随后将会自动释放出来供使用。

4、在日本亚马逊上购物时一定要注意流程和信息填写时注意不要遗忘重要信息。

总之，在日本亚马逊上购物应该避免出现取消订单和退款的情况。如果出现这样的情况，应该根据上述步骤进行处理。

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常见问答(FQAS)

登陆日本亚马逊官网,进入“我的账户”页面,找到需要取消的订单,点击“取消/退换货”操作。然后选择取消原因并提交申请。一般亚马逊会在1-3个工作日内处理你的申请。

如果订单的预计发货日期已经过期,且商品还未发货,你可以选择“取消/退换货”,并选择“尚未发货”作为取消原因提交申请。亚马逊一般会批准这个取消申请。

你可以登录亚马逊账户页面,进入“订单”一栏,查阅该订单的状态。如果亚马逊已经审核通过你的取消申请,该订单的状态会显示为“已取消”。亚马逊也会给你发送电子邮件告知取消结果。

收到货后若需要退款,可以进入“我的订单”,找到该订单,点击“返还或退换货”。选择返还原因,提交申请并打印返还货物标签。运送商品至亚马逊指定收件点即可。亚马逊会在收到货后及时退款。一般退货申请1-3个工作日内完成审核。