amazon卖家该如何查询订单？

有些新手卖家可能对的平台还不是很熟悉，不知道买家买了东西后怎么查询物流信息。本文就来为大家介绍amazon卖家该如何查询订单。

首先，要在“我的订单”界面中找到需要查询物流的订单，点击进入，进入页面之后将自己的商品单号输入，并点击下方的查询，然后也可以打开相关的搜索引擎，搜索产品运输的物流公司，点击进入并查看出当前的物流信息状态。

还有就是直接进入亚马逊官网，拉到尾页，看到搜索栏目，输入单号查询即可。

如果被亚马逊平台取消了订单，在”卖家中心“中可以查找到被平台已经取消的订单。如果显示的物流信息显示已经到国内，其实也就不用很担心，慢慢耐心等待，一定会送达的。

其次，在网站的主页登录并且找到“购物车”的链接，进入后找到“我的订单”，再点击“跟踪最近订单”，即可查看到上有自己的快递公司，进入个人帐后，点击“我的订单”可以看到近期所买到的东西，也会看到商品的实时动态物流信息。

如果货物已经处于发货状态，便会看到“跟踪我的包裹”字样，点击“确定”后，可以看到当前商品的运输状态，一般分为“运输中”和“已揽收”两种情况。

如果是包裹在站,说明已经到达了所在的城市,信息栏里也会显示出运送商品的物流电话,可以给运输商品的物流公司打电话咨询，看看什么时候可以把自己的商品送到自己的所在地。

亚马逊是一个面向国际的电商平台，也和很多的快递公司合作，不同的城市是不同的快递物流公司，这要看个人的住址地，平台合作的快递公司会将商品交给管辖某个地区的快递公司去运输，如果是查单的话，也可以直接登录亚马逊的网站，然后在“我的订单”就可以看到当前的商品信息。

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常见问答(FQAS)

您可以登录亚马逊卖家中心,在导航栏选择\"订单\",然后您可以查询已下单但未发货,已发货但未确认收货,已经确认收货但未结算等不同状态的订单。

登录卖家中心后,在订单列表页面点击需要查看的订单编号,就可以查看该订单的详细信息,如下单用户,下单时间,产品详情,付款状态等。

订单发货后,您可以在订单详细页面点击“快递单号”进行查看,也可以登录快递公司 app 或者网站查询物流状态。部分快递提供了自动同步功能,订单系统会实时更新物流跟踪信息。

如果买家对订单表示不满,可以与买家进行沟通,了解问题原因,提供退换货解决方案。如果无法解决,可以主动联系亚马逊客服寻求帮助。