了解wisha物流的发货流程及注意事项

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

wish a+物流计划:如何发货及注意事项

一、wish a+物流计划的发货操作

1. 收到带有"a+物流计划"标志的订单后,商户确认该订单符合a+物流计划的物流服务要求(包括尺寸、材质、产品类型等)。

2. 登录wishPost官网,选择"安速派经济"或"安速派标准"两个wishPost物流渠道之一履行该订单,并打印wishPost物流单粘贴在订单包裹上完成制单。

3. 通过自寄、物流服务商揽收、wishHUB项目服务的形式,在规定时间内将订单包裹寄送至指定的a+物流计划仓库。

二、注意事项

1. 防疫类产品是不支持a+物流计划的,如果卖家想要入局进行销售就无法使用这项便捷的物流服务,且需要将已出售的产品发往官方仓库进行处理。

2. 在发仓时要确保产品尺寸、材料、产品类别等是否符合a+物流服务要求;

3. 除了托管式物流服务外,其他问题例如VAT、敏感产品销售限制等都需要卖家自行处理。

总之,新冠疫情期间的物流是重中之重,各位商户应随时关注物流变化并加强保障,以期在市场中取得成功。

了解wisha物流的发货流程及注意事项

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常见问答(FQAS)


物流单如何生成?

登录wisha后台,前往“发货”页面,添加待发货的产品,提交发货申请后系统会自动生成运单。

不同地区的发货时间有差异吗?

是的,不同城市和省份之间的距离不同,发货时间会略有差异。一般来说,同城1-3个工作日,同省5个工作日内能顺利送达。跨省7-10个工作日内送达几率较高。

产品是否需要额外打包?

对于易碎、易变形的产品,建议用气泡 film或保护膜包装,以防运输影响。其他普通商品在wisha默认包装基础上即可发货。

如何查询物流单状态?

登录wisha后台,点击“订单管理”,可以查询物流单状态,包括“待发货”“处理中”“已收货”等。也可以添加快递单号继续在各大快递公司APP中查询更详细的物流轨迹。

买家没收货该怎么办?

7个工作日内买家如果未 feedback收货,可与买家确认或重新寄送商品。若两次都未能及时送达,可主动联系客服退款办理。