为何Wish账户被暂扣款项？如何申诉以解冻？

Wish钱款被暂扣还能拿到吗？怎么申诉解冻？

【Wish钱款被暂扣能拿到吗？】

一般情况下，可以拿到。如果出现了违规行为，卖家应该罚款，罚款可能会直接从店铺资金里扣除。

【怎么申诉解冻】

1. 准备相关文件

a) 如果是PayEco，需要准备银行卡正面照及对应的身份证正面照。

b) 如果是Payoneer，需要准备Payoneer实卡正面照、登录Payoneer网站截图和对应的身份证正面照。

2. 登录后台点击释放付款的按钮

3. 如有其他问题可以咨询官方客服。

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常见问答(FQAS)

账户被暂扣可能的原因包括:交易流程风险控制,防重返率欺诈,违反使用条款等。Wish将进行审核以确保交易安全。

您可以登录Wish帐户,找到\"账户和设置\"选项,点击\"联系支持\"链接,提交申诉意见。 Wish会进一步检查相关情况,如果无违规将于3-5个工作日内解冻帐户。

申诉时需要提供详细的说明 yourselves 申诉理由,如提供具体的交易流水截图或订单号以证实订单正常完成。此外如有其他辅助证据如发货回执也可以附上,有助于帮助Wish更快处理您的申诉。

申诉成功与否取决于您提供的说明和证据材料的充分性。 Wish将综合各方面情况进行判断,如果您的说明足以支持您的立场 Wish将予以解冻。但如果无法说明交易过程中的异常 Wish也可能会维持暂扣决定。