如何解决Wish沙盒没有物流跟踪号的问题？

Wish物流跟踪号申诉操作

一、创建Wish物流跟踪申诉

1. 订单>历史记录>Payment Status列

点击订单"Payment Status"列的链接，在支付模型下，点击"Having problem with tracking?Open a Tracking Dispute."处的链接。

2. 订单>历史记录>Shipment Details

点击相关订单"Shipment Details"列的"view"或者物流单号的超链接，在物流跟踪详情页，点击"Open a Tracking Dispute"的超链接。

3. 订单>历史记录>措施

点击措施>Open a Tracking Dispute。

二、无法提供有效物流追踪信息或根本无法提供物流追踪信息所会发生的情况

1. 未提供物流追踪信息

2. 提供了无效物流追踪信息

三、补上有效物流信息后不会影响付款条件

在退款发生后补上该订单的有效物流信息不会影响付款条件，本不符合付款条件的订单也无法变为符合付款条件。

四、申诉完成后立刻得到响应

一般情况下，当大家的物流信息申诉处理完成后，任何物流信息、确认履行日期、确认妥投日期的偏差都将会立刻得到响应。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Wish沙盒部分订单只显示“待发货”状态,不提供具体物流信息,这通常是因为物流还没有揽件或快件还未进行标注,你可以等2-3个工作日,物流信息将陆续更新,也可以主动联系卖家询问快递单号。

部分 Wish 沙盒订单虽显示已发货,但系统并没有提供快递单号能进行物流查询,这可能是以下原因之一:1. 卖家忘记提供快递单号给 Wish 后台;2. 快递公司暂时还没有同步更新物流信息;3. 选择的快递线路目前 Wish 不支持该快递公司的物流实时追踪。你可以主动联系卖家索要快递单号,或等待几天后物流信息自动更新。

如果订单显示已签收但你实际未收到货,首先需要与卖家进行沟通,卖家可能提供错误的快递信息给Wish后台,导致签收状态错误显示。如果无法解决,你可以向Wish申请退款或重新寄送。Wish将根据情况判断是卖家责任还是快递问题,给予相应赔偿。