如何申诉wish店铺受到的罚款？

Wish店铺被罚款还能要回吗？要怎么申诉？

一、wish店铺被罚款能否要回来？

1、平台对各方面政策都十分严格，如果违反政策条款就会被罚款，那么店铺被罚款后还能要回来吗？

2、Wish最近对罚款政策进行了放宽，商户可在取消订单之罚款生成后的3个工作日内对其进行申诉。

二、如何申诉？

1、商户可在商户后台的未处理页面中查看误导性产品和/或虚假物流订单的罚款，如有必要可以就认为不正确的违规/罚款行为，提交证据申述。

2、为合规产品实施订单，并提供准确的物流信息，以此来改善店铺的合规销售情况。

3、 禁用可能不契合Wish政策的一切产品，以免造成违规处分/罚款。

三、如何避免重复遭遇扣款情况?

1、在产品目录中正确的标明库存量，以免因库存耗尽而取消订单。

2、使用优质物流承运商，以保证包裹不会出现受损或者在履行前取消配送情况。

四、总结

平台对于店铺被扣款有一定的容忍度，但是并不是说一切都能被原谅。所以弱势遭到扣款时也要依法申诉；此外当店铺在减少扣款风险时也要注意产品目录中正确标明库存量并使用优质物流承运商以保证包裹不会造成不必要的误会。

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常见问答(FQAS)

wish的商家可能会被罚款的原因有以下几点:商品信息错误、商品评价不实、商品质量问题、违反wish商家政策等。你可以登录wish商家中心查看被罚款的具体原因。

你可以登录wish商家中心,进入“扣款记录”,选择需要申诉的扣款记录,点击“申诉”按钮开始申诉过程。在申诉理由中简要说明不符合扣款的原因,Wish商家支持组将在3-5个工作日内处理你的申诉。

根据wish商家中心公布的数据显示,wish商家中心全年处理申诉案例通过率大约为30%~40%之间。但是申诉通过与否还取决于你提供的申诉理由的充分性和真实性。最好附上相关凭证资料,以此来支持自己的立场。