了解Wish平台的发货规则和流程

2024-05-04T16:51:30
By 出海派编辑组

Wish平台发货规则

一、发货要求

Wish要求所有卖家必须在5天内完成发货,并上传有效的物流订单号,能及时追踪订单物流信息。如果超过5天还未发货的话,那么该笔订单会被退款,产品也会被下架,同时也会罚款50美金。

二、发货流程

1、通知

当您有需要履行的订单时,系统每天会通知一次。这个通知会通过您提供的邮箱地址发送给您。当您登录商户后台时,也能在订单菜单中看到红色的提示。这个数字是指新的/审核中的或还没有进行发货订单的数量。

2、标记发货

待履行的Wish订单都会显示在"订单"-"未处理"页面里。在此浏览具体的订单信息,并对其进行标注发货处理。如无法在5天内完成处理,该笔订单将会予以退款。在顶部导航栏中,点击“未处理”栏目,就能找到新下的所有Wish平台上的新订单。

总之,wish是要求所有商家必须在5天内完成发货,如不能实现将会造成退款、下架产品以及相应的50美金的处理惩罚。wish平台实行“通知-标注”处理流程来处理平台上出具的所有新下的wish平台上的新付款的新付款的新付就能找到新下的所有Wish平台上的新付

了解Wish平台的发货规则和流程

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常见问答(FQAS)


发货时间是多久?

Wish大部分商品的发货时间为15-30天,个别高峰期或特殊商品可能需要更长时间。发货时间由商品供应商决定,Wish无法掌控。一般而言,电子产品等常规商品发货较快,而自定义定制类商品可能需要更长时间。

如何查看订单状态?

您可以登录Wish帐号,进入“我的订单”,查看每笔订单的详细信息,其中包括订单编号、商品名称、下单时间、发货时间、签收时间等信息。 orderly也可以点击订单编号进入详情页查看更多细节。

可以退货吗?

Yes, Wish允许7日无理由退货。如果您收到的商品有质量问题或不符合描述,可以在7日内通过Wishapp退货,Wish会为您提供退款。退货需要您自行承担邮费。如有特殊情况,也可以试试与客服沟通解释情况要求退款。

如何联系客服?

您可以通过Wish App中的“帮助与支持”页面找到客服联系方式。建议首先尝试搜索FAQ解决问题,如果问题无法解决,可以选择在线沟通或拨打客服热线寻求帮助。 Wish客服人员一般会在24小时内回复您。