了解Wish产品类别识别和申诉流程答案:了解Wish产品类别识别和申诉流程

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish如何识别产品类别?如何申诉?

一、Wish平台如何识别产品类别

1. 上架产品时需要具有对应的产品类别和产品类目。

2. 在UTC时间2021年7月19日晚7时或之后收到第一个订单时,在商户平台或Merchant Plus平台的"订单详情"页的"付款信息"部分就可以看到产品的品类。

3. 如果Wish进行进一步审核后,在大约5-7个工作日内对品类进行一次更新。

4. 上述位置将会显示产品的新品类,在此也可以对更新后的品类提出申诉。

二、如何提交产品品类申诉

1. 前往商户平台的查看所有产品页面,找到相关产品,然后在"操作"一栏的下拉菜单中点击"提出品类申诉"。

2. Merchant Plus 商户可以打开产品的"编辑产品"页面,在页面左下角找到产品的品类,然后点击"申诉"。

3. 填写必要的申诉信息:

4. 每个产品只能提出一次Wish申诉。

5. 如果是为了符合《欧盟市场监管法规 (EU) 2019/1020》的规定(包含为产品提供责任人)前往页面底部的“相关产

了解Wish产品类别识别和申诉流程答案:了解Wish产品类别识别和申诉流程

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常见问答(FQAS)


Question 1

Wish平台上的商品分类是如何识别的?能否修改商品分类?

Question 2

如果商品分类错误该如何申诉?申诉流程和时间是什么?

Question 3

如果申诉未通过,是否还有其他补救措施?

Question 4

分类申诉通过后商品是否需要下架重新上架?

Question 5

分类申诉结果通知的时间是多久?是否能追问申诉进度?