amazon账户被封，该如何申诉？

如果你在上传产品的时候，突然发现自己的账户被封了，收到一封amazon的通知信息，这个时候大部分人都会非常茫然，不清楚是什么原因造成的，之后就十分的惊慌，不知道应该怎么办了。这个时候你该做的就是立刻登录亚马逊后台，仔细查看并阅读通知，然后再想办法解除自己的amazon账户限制。

我总结了七种方式可以对禁封的账户进行解封，亚马逊卖家可以参考一下。

1.找到账户被封的真正原因

一般，亚马逊发的邮件不会告诉你到底是哪一件产品导致你的账户被封了，但是会提醒你一点相关的，真正的原因还是得你自己去找，但是他会在邮件中正确引导你应该如何申述，来恢复你的店铺销售权。

2.申诉信

正确引导你恢复销售权的方式，就是让你写一封申诉信。在写申诉信的时候，一定要端正自己的态度，认识到自己的错误和不足，千万不能含有自己的不满情绪，不要说关于封店有关的问题就可以了。

3.数据

如果你在邮件中就可以分析出账户被封的原因，那你就需要提供一些关键细节和准确的数据让amazon进行参考。

4.发展计划

在申诉书里面，也要写出你对账户解除禁封的迫切期待，也要写出店铺的未来发展计划。随后可以请你懂英文的朋友来帮你，查询英语的语法是否是准确的，內容写的是否充分。

5.提交

写好以后就可以在通知你的那封邮件里将你提前准备的內容写上去，就可以提交了，或是用注册时用的电子邮箱发送至亚马逊官网投诉还可以，但是最好直接从邮件中进行提交。

6.关注电子邮箱等回应

发出邮件后直接等回应就可以了，一般两天以内就会收到回复，因此前几天一定要多关注自己的电子邮箱，如果两天都还没收到回复得话，可以再次发送邮件，搞清楚他们是否收到了你的申诉信，一般如果情况不严重得话，发送申诉信以后就会及时恢复商家销售权限，比较严重得话，亚马逊会直接拒绝给你恢复账户。

7.通过专业团队

如果对以上步骤还是不太清楚的话，可以找一个技术专业的团队帮你进行申诉。

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常见问答(FQAS)

amazon可能会封锁您的账户的原因包括:违反了amazon使用条款或政策,以欺诈性或有害的方式使用帐户等。具体原因,您需要与amazon客服沟通。

您可以登录amazon账户,进入\"帐户设置\",选择\"文件投诉\"提交申诉。申诉时务必详细说明自己没有违反条款的原因,提供证据来证明自己的清白。同时您也可以致电或者邮件联系amazon客服了解具体原因并申诉。

一般情况下,amazon审核申诉需要1-2周的时间。也有可能需要更长时间,这取决于您的个案的复杂程度。您需要耐心等待审核结果。

如果初次申诉不成功,您可以再次申诉,提供更详细的信息来说明自己的立场。如果还不行,您也可以考虑与消费者保护机构或律师沟通,寻求法律援助。但一般来说,通过与amazon直接沟通最有效。