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免费试用对于许多新手卖家来说,未曾预料的扫号无疑是一个巨大的挑战:刚刚入驻平台,店铺刚注册好,各种运营、营销都还没展开,店铺就突然被二审了。遇到这种情况该怎么办?其实,该问题的核心就是充分准备需要的材料。
店铺被二审,除了提交资料去申诉,我们没有任何办法去走捷径。
当店铺被二审,对于卖家来说并不是宣判死刑,卖家需要抓住申诉机会,准备账单,积极应对问题。
那么亚马逊二审需要提交哪些材料?
二审所需要的材料其实在它的在邮件中都有明确提到。值得注意的是,卖家最好提供营业执照上公司地址对应的水电煤账单,法人的银行卡账单。
那如果遇到卖家开不出对应的账单应该怎么办呢?
一般情况下,我们把遇到此类问题的卖家划分为两种类型。其一,是材料真实的,其二,是挂靠的。
第一种是真实资料的。在这种情况下,卖家碰到最多的问题就是,水电煤账单是由物业统一去的,公司开不出来。如果遇到开不出公司抬头账单的情况,卖家可以借用物业账单,并提供租赁合同。
而法人银行卡账,一般都可以正常开出来,正常去银行柜台打印账单就可以了。
第二种是挂靠的。这种类型下的卖家只拥有法人银行卡账单,此外的账单都无一能够提供。因此,最有效的方式就是找服务商P。但是这种方法,极不可取亦不推荐。
其实,亚马逊二审并没有绝对的通过率之说,它是收到很多因素的影响的,例如提交的时间点、方式以及材料的真实性。
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亚马逊在审核新申请的卖家账号或已经开通的卖家账号时,有些情况下会触发二次审核。例如你的商品分类设置不恰当,您上传的产品图片质量差,个人身份信息存在问题等。导致亚马逊需要进一步确认您的资质。
我需要准备哪些材料进行二审?主要准备以下材料:
1. 个人身份证件(件)扫描件(包括名、姓、证件号码可识别)
2. 公司工商登记证扫描件(如您是公司注册账号)
3. 商品实物图片
4. 产品说明书或者产品图片等资质材料
5. 营业执照扫描件(如开设独立店铺)
材料如何提交给亚马逊审核?登录亚马逊卖家中心,进入“账户和履行”页面,找到“需要您提供附件”这一项,点击进入后提交相关材料。您也可以直接联系亚马逊客服人员,通过线上协助或邮件方式提交。
提交材料后需要多长时间才能知道结果?一般亚马逊需要3-5个工作日时间完成二次审核。你也可以主动联系客服人员了解进程。如果你提供的所有材料齐全合规,基本可以顺利通过二审恢复正常使用权限。