10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用亚马逊是重产品、轻店铺的平台,运营亚马逊的卖家最好先注册商标保护产品。一定要防止侵权,因为你一旦侵权,轻则警告,重则被关闭店铺。那么,如果店铺被关怎么办?
解决方案:
1.暂时下架亚马逊通知你仿品链接。
2.如果受到其他卖家的投诉,可以和持有品牌所有者的卖家取得联系,看看能否取消这个投诉。
3.检查商店里是否还有类似的产品,如果有,立即下架。
4.在案例中,新店被机系统误删的可能性很高,必须积极投诉,提交相应的物流状况,证明是第一次出单,也有相应的品牌资质,如果你并没有仿品,账户一般有得救。
怎样申诉?
Step1:明确是什么原因导致你的账户销售权限被删除
账户销售权限被移除后,亚马逊通常会向卖家发送Notification。卖家可以通过这封邮件得知你真正被封号的原因。
Step2:评估你之前的销售操作
检查您的客户指标,找出给客户带来不良用户体验的订单和不符合标准的参数,同时检查您账户目前的产品Listing,看看这些产品是否违反亚马逊政策(如侵权或假货)。
Step3:制定补救行动计划
写一个行为计划概括你在Step2中发现的账户销售权限被删除的相关问题,提供能有效解决相关问题的准确行为计划,这在很大程度上可以恢复账户的销售权限。
Step4:将投诉内容发给亚马逊
补救的行动计划完成后,将发送给亚马逊,希望恢复卖家的销售权限。
登录卖家账户后台,点击Performance按钮中的Performance Notifications,找到关于销售权限被删除的通知邮件,打开邮件,点击Appeal的申诉按钮,点击Appeal decision按钮,填写补救行动计划,点击Submit,将申诉的内容发送给亚马逊的Seller Permance进行评估。Seller Performance将根据申诉的内容和此次取消销售权的严重程度 ,决定是否恢复卖家对亚马逊账户的使用权利 。
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
亚马逊会接到第三方用户或权利人举报你产品可能存在侵权行为,如商品仿冒知名品牌或商品存在模仿元素等。亚马逊会按举报内容进一步确认后通知你相关信息。
2. 怎样应对亚马逊的侵权通知?首先不要着急,保持平和的心态。其次可以委托律师确认产品是否真的存在侵权。如果确认存在侵权元素,需要改进产品设计避免侵权。如果认为举报无效,可以举证向亚马逊申诉反驳。
3. 不认同亚马逊的判断如何申诉?你可以在亚马逊给出的期限内提供足够的证据或资料申诉,如产品设计图、受许可证等文件。亚马逊会再次审核,如果证据足以推翻原判断,则会维持你的产品上架。否则需要按规定删除或修改产品。
4. 产品被下架后可以恢复上架吗?如果你按时删除或修改了亚马逊指出的侵权元素,并向亚马逊提交了修改后的新产品,亚马逊可能会重新审核并恢复你的产品上架。但这必须基于你已经消除了初步判断中的侵权理由。