亚马逊卖家为避免封号，应该避免的几种欺诈行为

前一段时间，关于亚马逊大批扫号对卖家造成的影响还未消散，现在卖家因物流难题、流量低迷等问题而焦头烂额，各种难题迎面而来，卖家的心也如这个季节的气温一般燥热难耐。

在美国站prime day活动的最后一天了，按照亚马逊的一贯风格，每年都会有大促销之前，总要做点事吸引卖家的注意。最为常用的方法是查一下卖家的账户是否合规，此时，被误判的，被扫号的卖家大有人在。

以下这几种行为可以让亚马逊判定欺诈及其几种常见的欺诈行为产生的后果，仅供卖家参考。

一是价格欺诈。

根据亚马逊发布了“价格欺诈的更新”中明确表示要考虑到产品、运输、人工成本上升等因素，不断调整“价格欺诈”的定罪门槛。

在疫情暴发期间，大量新的卖家涌入亚马逊平台销售防疫用品，当时亚马逊发现一批卖家的账户并将其被判定为价格欺诈，因为这批卖家违反了“公平定价政策”，并最终取消了其销售权限。

二是销售量猛增。

销售量猛增也是亚马逊容易发现的欺诈行为，如果卖家在短时间内过快地提高订单数量和排名，亚马逊就会怀疑该卖家进行了不正当的刷单行为，并因此受到警告或封号。

三是帐号资料不实。

跨境圈内常见的交易行为：账号的买卖，卖家买过来呢的账号，不仅安全性低，而且经过亚马逊的审核后，很容易会被比认定存在欺诈风险。

四是物流诈骗。

在后台输入假单号，并没有真正去发货；自发货账户点击发货，但是却没有发货；没有填写单号，在确认发货时，这几种方式很容易被亚马逊判定为欺诈。

五是滥用优惠券。

滥用礼物退还的行为构成欺诈。

因此，卖方账户被判有欺诈行为将面临何种惩罚和后果？

立即暂停卖方账户；

提交POA在72小时以内；

ASIN级别的策略警告和屏蔽列表。

当然，被亚马逊判定为欺诈之后也并非完全无解，卖家首先要查询其账号“死亡”的原因，确认自己的账号的封号原因，如果销量激增，可向亚马逊提交行动计划书进行投诉，如果出现账户问题，可咨询服务商进行处理，并且规避风险保护好其他账号的正常运营。

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常见问答(FQAS)

避免虚假广告或错误的商品描述。也不要提供未发送的商品或迟迟不发货。投诉少于3%。

亚马逊会首先联系卖家了解情况。如果投诉成立,亚马逊可能采取警告或短期封禁的措施。严重违规可能面临长期或永久封禁 punished。与买家沟通解决问题很重要。

不要使用他人资质开设店铺。不要假冒其他品牌。提供安全及真实的网站及支付信息。定期更新产品信息和时间。积极回复买家的咨询和投诉。严格遵守亚马逊的所有规则与政策。

有部分情况下,亚马逊可能重新审核并解除封禁。但重新开店时需要使用不同的个人资料,避免被辨认。最好的方式是自我反思出错之处,并改进后续经营策略。保持良好销售纪录可能有助于重新申请。