亚马逊是否下架"Q&A"功能？

亚马逊要取消“Q&A”功能？

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近期，有传言称亚马逊要取消其“问答”功能，这让许多商家颇为惊讶。为什么会这样呢？本文将对此作一探究。

“问答”在亚马逊平台的重要性

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事实上，不论是国内的电商还是海外的电商，消费者在购买产品时都会关注产品详情页面上的“问大家”版块。很多买家会根据大家在这个板块上的评价、讨论、分享来决定是否下单购买。因此，商家也会特别注意这一环节的优化，尤其是在海外电商平台上。

亚马逊对“问答”的改动

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尽管海外买家更加注重对产品的第一印象和实用性，但是 “问答”在亚马逊平台上仍然占有一席之地。然而最近，有关部门却表明不再允许在“问答”板块中发布内容，以便提供更好的购物体验。

受此影响，不少商家抱怨明明还在推动 “问答”版块上传视频功能，但却说要取消 “问答” 功能。有人甚至表示，如果所有人都能发布视频，则很多时候

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常见问答(FQAS)

是的,亚马逊确实从2022年6月15日起下线了商品页面上的\"问答\"功能,不过目前用户还可以通过产品详情页面下方的\"问题与回答\"部分查询历史问答内容。

亚马逊表示,考虑到用户体验和产品品质,决定专注于其他交流渠道,下架\"问答\"功能可以帮助避免用户开展危险或非法活动。不过具体原因亚马逊并没有透露。

从2022年6月15日开始,亚马逊正式下线商品页面上的\"问答\"功能,用户如果需要向卖家提问,可以通过以下途径:

1. 在产品详情页面底部点击\"联系卖家\"直接与卖家沟通

2. 给产品发布评论,让其他用户知道并回复

3. 发布问题到社区论坛进行讨论