如何在ebay取消未付款的交易？

ebay怎样取消未付款？

一、卖家取消订单流程

1. 登录eBay卖家账号，点击"我的eBay"- "已卖出的物品";

2. 然后点击对应商品的 "功能选单"-"解决问题"，就可以看到"调解中心";

3.然后选择"物品已卖出，但我想取消交易"，点击"继续";

4. 填写取消订单的原因后，点击继续。

二、卖家取消订单注意事项

1、卖家原因取消订单的话，是需要得到买家同意才行的。如果买家7天内都没回复的话，就会自动取消订单并退款给买家。

2、如果卖家已经发货，但是买家以"未收到物品"对卖家进行投诉，或者是卖家对买家投诉未付款的情况下，不能发起取消订单的要求。

3、 卖家取消订单会影响eBay卖家性能评价，很容易引来买家投诉。

三、如何管理eBay上未付款的物品?

1、如果买家没有在开立UPI case的4天内付款，卖家可以关闭此case并提供买家抵扣费用的选项。如36天之内买方不关闭case，ebay将自动关闭case且买方无权申请退还上架支出。

2、如买方认为UPI case有误会向ebay申述；ebay将对未付品衡量帐户表现考核,多个已取消订单将会影响ebay特权使用或限制清理帐户表现。

3、 卖方不得非法声明未付,其果将大幅影响信誉,失去使用最佳价信誉体系;

4、ebay将删除未付买方回复,如帐户被封, 或者在solve中心打断UPI流程和回复目标,回复将会被剔除.

注意: 对帐户采行行动后,所有交易或应由此帐户付出都不会退还或入数.

四、总结

不管是买还是卖方发生取消交易,尽量在一致后决定;重要的是尊重对方的感情并提供相应理由;避免影响及无意中影响彼此信誉.

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常见问答(FQAS)

取消未付款交易后,卖家可以选择是否选择给予买家负评。同时,取消交易也会对卖家的信用评级产生一定影响。一般来说,卖家在处理未付款交易时应首先与买家沟通,了解原因,寻求最佳解决方案。如果无法联系买家或买家直接拒绝付款,则可以选择取消该交易。

如果买家同意购买但在付款期限内(一般为3天)未付款,卖家可以选择主动与买家联系,了解原因,或直接通过“我的eBay”中的“订单”页面找住订单然后选择“取消订单”操作取消该交易。操作取消后,买家将无法再为该商品进行付款。

可以。取消一笔未付款的交易后,卖家完全可以将同一笔商品重新上架出售。不过为避免重复竞标,最好修改一下商品标题或图片等信息。同时,为给其他买家一个友好的购买体验,千万不要将取消原因直接描述在新发布的商品详情中。