了解如何降低eBay店铺等级，以及不合格的影响

如何降低 eBay 店铺等级？

一、什么行为会降低 eBay 店铺等级？

1. 不良交易率超过 2%

2. 未解决问题就关闭个案的比例超过 0.3%

二、不合格的后果有哪些？

1. 搜索结果中的排名可能会下降

2. 限制在帐户和相关帐户上出售物品，或者限制注册新帐户

3. 销售所得资金可能被暂时冻结

4. 收取更高比例的成交费

5. 阻止使用促销刊登工具，无法创建新活动或编辑现有活动

6. 连续不合格超过 60 天，将店铺降低至基础店铺级别

7. 无法访问部分退款工具

8. 在必要时应用永久销售限制

9. 如发现欺诈，可能随时采取行动

三、如何避免店铺的不合格评价？

1. 积极处理买家的问题及时回复

2. 提升店铺数据，以促进店铺的运营效果

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常见问答(FQAS)

eBay对每个卖家的店铺等级进行评价,主要根据卖家在近三个月内的交易量、正面评价率等业绩来评定。等级分为标准店铺、高级店铺和精英店铺,等级越高卖家的店铺空间和功能就越丰富。

如果店铺等级从高级降级为标准等级,卖家将无法享受高级店铺带来的一些功能和特权,例如可以发布不限数量的商品、可以放置多张图片等。如果等级低于标准等级,潜在买家可能会对卖家产生不信任感。

提高店铺等级的主要方法是:1.增长交易量。2.保持极高的正面评价率,比如超过98%。3.及时响应买家,提供好的售后服务。4.利用eBay提供的营销和优惠活动吸引更多用户。5.控制无效投诉,维护积极的信誉。持续做好以上工作,即可在3个月评估周期内提升等级。

如果店铺等级长期低于标准等级,eBay可能对该卖家采取限制措施,如限制发布商品数量、增加商品审核时间等。严重者可能被停止使用eBay账号一定时间。这将给卖家的业务造成很大负面影响,应尽快采取行动提高等级。