京东全球购:收货人与下单人的要求是什么?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

京东全球购:收货人和下单人是否必须一样?

一、收货人和下单人必须一样吗?

答:不一定,不过有几个要求需要注意:

1. 修改订单功能每个订单只支持修改一次。如果再次出错就无法修改了,所以要特别注意。

2. 如果想修改的话,在商家还未发货之前我们可以选择取消订单,然后重新下单,在填写正确的收货地址。

二、京东全球购一般要几天到货?

答:要看以下几点因素:

1. 你所在的地方;

2. 你下单的时间;

3. 你所买的商品。

电器产品如有库存会很快送到;如无库存则需要从其它地方调取,时间会相对较长。

三、如何查询全球购物流信息?

答:可以通过如下步骤来进行查询:

1. 打开浏览器,然后进入官方网站;

2. 登录京东帐户;

3. 点击“我的订单”;

4. 悬停在右侧的轨道上就可以看到物流信息;

5. 如不行可以尝试点击“京东物流”来进行查询。

京东全球购:收货人与下单人的要求是什么?

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常见问答(FQAS)


收货人信息与下单人是否需要一致?

不需要,京东全球购允许收货人信息与下单人信息不同。但收货人姓名必须为真实姓名,否则将难以顺利签收。

收货人地址能否使用邮箱或手机号?

不可以,收货地址必须为详细且真实的门址,不支持使用邮箱或手机号码。否则物流公司无法确定具体地点,难以正常送达。

是否有收货人信息验证需求?

目前没有收货人信息验证需求。但为防止错误或欺诈,京东建议提供真实及可靠的收货人详细信息,以保证物流顺利送达。

下单后能否修改收货人信息?

对于未发货的订单,用户可以登录京东全球购个人中心修改收货人信息。但一旦订单已发货,则无法修改收货人信息,只能按原收货人信息进行签收和送货。