买家退货时，天猫国际是否支持退税?费用责任由谁承担？

天猫国际退货关税：费用谁承担？

一、买家原因退货

1、如果商品是免税的，买家只需要承担退货产生的关税；

2、如果商品不包税，买家需要承担发货还有退货两次的关税。

二、卖家原因或者商品原因退货

1、如果是因为商品出现了质量问题或者在运输过程中对货物造成了损害，买家不得已才申请退货，那么退货的税费是有卖家承担；

2、如果是因为商家的原因，比如做的秒杀活动，因为本身价格就很实惠，这种情况退货，税费是由买家自己承担。

三、关于天猫国际包税工具

1、天猫国际上有很多商品都是卖家包税，当然也有一部分不包税；

2、如果是卖家包税的商品，顾客在购买的时候就不用再交付关税了；

3、如果不包税的话，顾客就需要单独交付进口税。

四、关于关税的退还

1、商品快递入境时需办理相关入境通关手续时，卖家应根据相关法律法规向买家提前告知应由其进行配合的事项。买家应当进行配合并提供必要文件。

2、卖家不得要求买家对法律法规之外的事项进行配合或者提供不必要文件。

3、进口商品产生的进口税，由买家承担。

总之，在天猫国际上有很多不同情况会影响到退还关税的问题，大家想要正常使用天猫国际平台时一定要遵循相关法律法规并提前准备好相应文件。

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常见问答(FQAS)

天猫国际目前支持买家退税,但买家需要主动申请退税手续并承担相关费用。

买家主动申请退税过程中产生的一切费用(如邮费、申报费等)全部由买家自行承担。

买家退货时,系统不会自动为买家办理退税。买家需要自己联系物流公司,提供发票等材料,主动申请退税程序。

买家退税主要需要提供以下材料:购物发票、商品照片、商品破损说明等。不同国家具体要求可能会有差异,买家需要咨询物流公司具体规定。