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免费试用天猫国际海外仓可以退货吗?
1. 七天无理由退:
天猫国际购买的商品是否能退货,这与你购买的东西有关,有的食品之类的是不支持无理由退货的,还有的东西是秒杀的产品,也不支持无理由退货的,如果是支持无理由退货的,就有相关标注的。天猫国际七天无理由退是指就天猫国际卖家选择提供"七天无理由退"服务的天猫国际商品(即带有"七天无理由退"标志的天猫国际商品),消费者在天猫国际购物后,在签收货物后七天内,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出"七天无理由退"的申请。
1. 买家提出"七天无理由退"服务申请的条件:
(1) 针对订单有"七天无理由退"标识的商品,买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为七天)发起申请。
(2) 申请"七天无理由退"的商品,不得影响卖家的二次销售。
(3) 申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
(4) 卖家已就商品入境承担相应关税的,买家需向卖家支付实际关税费用。
(5) 买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。
(6) 买家提出"七天无理由退"服务申请的商品需满足相关具体条件,详见《商品对应退货条件》。
经过以上介绍,我们可以看出, 天猫国际海外仓是否可以去退货, 这是要看你所买到的物品情况而定, 要是想要去进行“7天无理由” 退还, 那么还要看能否满足一些相关条件.
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按照天猫国际规定,主要可以申请退货的情况包括:商品破损、商品与描述不符、收到诈骗产品等。
退货需要支付退货费用吗?订单确实属于天猫国际规定的退货条件时,天猫将承担保税区到中国境内的退货费用,但用户需要自行负责境外保税区内的运费。
退货时间有限制吗?天猫国际规定,收到商品后的15日内(自提货日起算)可以申请退货,超出这个时间范围,可能不予受理申请。
退款流程是什么?申请退货通过后,天猫会统一发起退款,一般7-15个工作日内到账。购买使用第三方支付方式的,退款将直接退回到原支付渠道。