京东全球购的保价申请有效期限是多久？哪类商品不可申请保价？

京东全球购价格保护详解

一、价格保护有效截止时间

1. 数码、通讯、百货类商品：7天内申请价保

2. 图书类商品：7天内申请价保

3. 家用电器：30天内申请价保

二、价格保护的支付

申请价格保护成功后，假设没有付款的订单，您可按照提交申请时京东价格支付。

三、哪些商品不能申请保价

1. 套装、分期付款、购买时包含赠品的商品不享受价格保护;

2. 购买后商品进行抢购活动的商品不参与价格保护;

3. 参与满赠满返活动的商品不享受价格保护;

4. 团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/厂商直送/海外订购/第三方卖家商品不享受价格保护;

5. 使用限品类东券购买的商品不享受价格保护。

四、其它相关说明

1. 优惠券包含京券、东券两种，优惠券与优惠金额的比值为1:1;

2. 积分与优惠金额的比值为10:1。

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常见问答(FQAS)

京东全球购的保价申请期限一般为30天,从货物发出之日起计算。

不推荐申请保价的商品主要包括:易失性商品如食品、酒类等;易破损但难区分细微损伤的商品如玻璃制品、陶瓷器等;价值性不高但体积大的商品如家电包装等。

如果货物在运输途中损坏或遗失,需要及时与京东客服沟通,提供运单号和清单,京东会根据实际情况进行赔付或补发货物。

保价费用一般为申报价值的1-3‰,具体标准需要根据商品类别和申报价值大小而定。保价费用一旦缴纳,不得退还或申请减免。