怎样设置美客多退货地址？操作指南

美客多退货地址设置方法

一、发货地址设置

1. 点击"卖家信息"-点击"地址薄/配送信息管理"-点击"注册新地址"，以设置/添加发货/退货地址。

2. 在"发货地"，填写所有地址信息。确认选择"海外"为发货地。

二、退货地址设置

1. 把韩国本土的地址设置为退货地址。(如果是韩国海外地址，该页面无法填写，需要在listing刊登界面手动填写并保存)

2. 默认情况下，MercadoLibre(美客多)所有退货都会发送到同一个地址，但如果有不同的国家有不同的海外仓，则可以单独设置。

三、MercadoLibre(美客多)海外仓换标流程

1. 客户在MercadoLibre(美客多)后台建立移除订单，把需要换标的产品发到墨西哥海外仓;

2. 仓库接收包裹，登记到货信息，反馈给客户;

3. 客户根据反馈的到货信息，下达指令给仓库;

4. 仓库根据指令操作，操作时效为3-5个工作日;

5. 处理完之后装箱，回传装箱数据给客户;

6. 客户根据装箱单在MercadoLibre(美客多)建立计划，并提供箱唛;

7. 仓库用本土物流发回FBM仓。

四、需要进行换标处理的产品

1. 运输途中商品包装损坏，无法作为新品入仓;

2. listing审核不合格或无效;

3. 商品侵权遭到投诉，帐号遭封;

4. 消费者仅出于对外包装的个人喜好而退回。

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常见问答(FQAS)

登录美客多账号后,点击“个人中心”,选择“地址管理”,点击“新增地址”按钮,填写地址信息如收件人姓名、详细地址、手机号即可添加退货地址。

可以的,美客多允许每个用户添加多个退货地址,以便选择不同的地址进行退货。但每次只能选择其中一个地址进行退货操作。

进入“地址管理”,可以看到已添加的所有地址,选择需要修改或删除的地址,点击相应的“编辑”或“删除”操作按钮进行修改或删除。

不需要,地址信息一旦修改后,下次退货直接选择该地址即可,无需重新选择。修改地址地址信息仅对以后的退货订单生效。